Auditoría de Gestión al Talento Humano en la Comercializadora Ramírez Galván Cía. Ltda. Período 2023

Abstract

La AUDITORÍA DE GESTIÓN AL TALENTO HUMANO EN LA COMERCIALIZADORA RAMÍREZ GALVÁN CÍA. LTDA. PERÍODO 2023, se realizó con el fin de evaluar el control interno para medir el grado de solidez y eficiencia administrativa de acuerdo a la normativa aplicable, medir el grado de eficiencia, eficacia y economía en el manejo de recursos; y, con los resultados elaborar un informe que contenga comentarios, conclusiones y recomendaciones para mejorar la gestión en el talento humano. Para cumplir los objetivos señalados, se utilizó el proceso de Auditoría de Gestión considerando sus cinco fases, iniciando con los documentos precontractuales como el contrato, orden de trabajo, notificación inicial, hoja de distribución de trabajo y tiempo, así como de marcas e índices. Luego, en la fase I Conocimiento Preliminar se realizó una visita previa para obtener un conocimiento de la entidad. En la fase II Planificación Específica, se elaboró el memorándum de planificación y la matriz de riesgos del componente auditado. En la fase III Ejecución, se realizó la evaluación del control interno, cédulas narrativas de los hallazgos encontrados y la aplicación de indicadores de gestión. Adicionalmente, se verificó el cumplimiento normativo de los procedimientos de talento humano representados en flujogramas. Posteriormente, en la fase IV Comunicación de resultados, se emitió el informe final. Por último, en la fase V Seguimiento, se estableció un cronograma para el cumplimiento de las recomendaciones. Entre los principales resultados destacan la falta de un plan para la administración del talento humano; un código de ética formal; un plan de capacitaciones; un manual de funciones actualizado y aprobado; procedimientos y criterios definidos para ascensos, así como trabajadores sin título profesional acorde al cargo que desempeñan; ante estas debilidades, los directivos adoptarán medidas que conlleven a una gestión más eficiente, promoviendo la mejora continua.