Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/30925
Título : Auditoría de Gestión al Departamento de Talento Humano del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Macará, periodo 2023
Autor : Manchay Reyes, Gina Judith
Loaiza Robles, Fiorella Beatriz
Palabras clave : CONTABILIDAD Y AUDITORIA
AUDITORIA DE GESTION
TALENTO HUMANO
MACARA
Fecha de publicación : 17-oct-2024
Editorial : Universidad Nacional de Loja
Resumen : En un mundo cada vez más globalizado y exigente, la administración pública enfrenta el desafío de adaptarse a un entorno dinámico y complejo. Es así que la auditoría de gestión surge como una herramienta estratégica para garantizar que las acciones gubernamentales respondan de manera oportuna y adecuada a las demandas ciudadanas. Al evaluar de manera integral los procesos, los sistemas de control interno y el cumplimiento normativo, este examen permite prevenir los riesgos y optimizar el uso de los recursos públicos, es importante mencionar que los resultados de esta auditoría no solo sirven para rendir cuentas ante los ciudadanos, sino también para fortalecer la capacidad institucional y promover una gestión pública más transparente, participativa y orientada a cumplir los objetivos. El presente trabajo de investigación se desarrolló con el propósito de garantizar una gestión eficiente y transparente, mediante la aplicación de una auditoría de gestión basada en indicadores clave, considerando un enfoque de tipo mixto, además de los métodos deductivo, inductivo, analítico y sintético, en el cual se analizó una muestra de 70 servidores públicos y trabajadores, determinada a través del muestreo no probabilístico; los hallazgos de auditoría obtenidos, mediante la ejecución de cada una de sus fases permitieron identificar que en el GAD Municipal de Macará no cuentan con un plan anual de capacitación que permita a los servidores públicos actualizar y potenciar sus conocimientos en materia laboral, además no se aplican indicadores de gestión que permitan evaluar las funciones desarrolladas, la estructura organizativa no ha sido difundida correctamente entre el personal, lo que dificulta la comunicación interna y la coordinación entre los diferentes departamentos y no se ha realizado la evaluación del desempeño requisito fundamental que deben cumplir todas las entidades del sector público, es así que una vez identificada la problemática que enfrenta este municipio, se elaboró un informe con recomendaciones específicas para optimizar las operaciones y apoyar la toma de decisiones estratégicas. Mediante la implementación de la auditoría de gestión al departamento de Talento Humano del GAD Municipal de Macará, se evaluó la eficiencia, eficacia y economía de los procesos de gestión del personal, los cuales permitieron verificar el cumplimiento de la normativa vigente y determinar el grado en que se satisface la demanda de servicios por parte de la ciudadanía.
Descripción : In an increasingly globalized and demanding world, public administration faces the challenge of adapting to a dynamic and complex environment. In this context, maanagement audit emerges as a strategic tool to ensure that governmental actions respond promptly and appropriately to citizen demands. By comprehensively evaluating processes, internal control systems, and regulatory compliance, this examination helps prevent risks and optimize the use of public resources. It is important to note that the results of this audit not only serve to hold public officials accountable to citizens but also to strengthen institutional capacity and promote more transparent, participatory, and goal-oriented public management. This research study was conducted with the aim of ensuring efficient and transparent management through the application of a management audit based on key indicators, utilizing a mixed-methods approach, as well as deductive, inductive, analytical, and synthetic methods. A sample of 70 public servants and employees was analyzed, determined through non-probabilistic sampling. The audit findings, obtained through the execution of each phase, revealed that the Municipal GAD (Decentralized Autonomous Government) of Macará lacks an annual training plan that would allow public servants to update and enhance their knowledge in labor matters. Furthermore, management indicators are not applied to evaluate the functions performed. Besides, the organizational structure has not been effectively communicated to personnel, which hampers internal communication and coordination among different departments. Furthermore, performance evaluations—essential requirements for all public area entities— have not been conducted. Having identified the issues faced by this municipality, a report with specific recommendations was prepared to optimize operations and support strategic decision- making. Through the implementation of the performance audit in the Human Talent Department of the Municipal GAD of Macará, the efficiency, effectiveness, and economy of personnel management processes were assessed, which allowed for verification of compliance with current regulations and determination of the extent to which citizen service demands are met.
URI : https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/30925
Aparece en las colecciones: UED

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
Fiorella Beatriz Loaiza Robles.pdf19,99 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.