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Título : Análisis del impacto del marketing emocional de Taylor Swift en redes sociales en la audiencia ecuatoriana: evaluación del contenido emocional en las publicaciones de Instagram y TikTok durante el periodo de junio a agosto de 2023
Autor : Santín Picoita, Franklin Gustavo
Jaramillo Peñarreta, Daniela Fernanda
Palabras clave : MARKETING EMOCIONAL
TAYLOR SWIFT
INSTAGRAM
TIKTOK
; MODELO VALUE STAR
RUEDA DE LAS EMOCIONES
Fecha de publicación : 3-jul-2024
Editorial : Universidad Nacional de Loja
Resumen : El objetivo de esta investigación es analizar el impacto del marketing emocional de Taylor Swift en sus publicaciones de Instagram y TikTok durante el periodo de junio a agosto de 2023 en el cantón Loja, esto permitió identificar, analizar y concluir que la implementación de emociones y ciertos elementos son fundamentales para el éxito de una marca, adicionalmente, se observa que dichas características consiguen fidelizar a la audiencia. La metodología que se utilizó fue exploratoria y descriptiva, y adicionalmente, se la realizó bajo un enfoque mixto, con sus respectivos instrumentos: Tablas de observación y encuesta. Como resultado, se identificó que los posts realizados durante los tres meses de investigación, hacen uso de elementos como: Confianza, honestidad, lenguaje comprensible, imagen de marca, diseño y personalización, los cuales se reconocieron mediante variables y subvariables del modelo Value Star. Entre las conclusiones está que, las publicaciones que atraen y generan más impacto en los seguidores ecuatorianos son los anuncios de nuevos proyectos musicales y adicionalmente, en los que Swift muestra su lado más personal, logrando generar emociones positivas en los usuarios, los mismos que fueron clasificados como positivos y negativos, gracias a la ayuda de la Rueda de las Emociones de Robert Plutchik. Palabras clave: Marketing emocional; Taylor Swift; Instagram; TikTok; modelo Value Star; rueda de las emociones.
Descripción : The objective of this research is to analyze the impact of Taylor Swift's emotional marketing in her Instagram and TikTok publications during the period from June to August 2023 in the Loja canton, this allowed to identify, analyze and conclude that the implementation of emotions and certain elements are fundamental for the success of a brand, additionally, it is observed that these characteristics achieve audience loyalty. The methodology used was exploratory and descriptive, and additionally, it was carried out under a mixed approach, with their respective instruments: Observation tables and survey. As a result, it was identified that the posts made during the three months of research, make use of elements such as: trust, honesty, understandable language, brand image, design and personalization, which were recognized through variables and sub-variables of the Value Star model. Among the conclusions is that the publications that attract and generate more impact on Ecuadorian followers are the announcements of new musical projects and additionally, in which Swift shows her more personal side, managing to generate positive emotions in users, these were classified as positive and negative, thanks to the help of Robert Plutchik's Wheel of Emotions. Keywords: Emotional marketing; Taylor Swift; Instagram; TikTok; Value Star model; wheel of emotion
URI : https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/30213
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION AEAC

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