Diagnóstico del cumplimiento de la metodología PACIE en el curso virtual de aprendizaje Introducción al Soporte Técnico, de la asignatura Soporte Técnico I, por parte de los docentes del área de Informática de las Instituciones Educativas de la Ciudad de Loja, año lectivo 2022-2023.

Abstract

2. Resumen En el contexto actual de creciente digitalización y demanda de aprendizaje flexible, los cursos virtuales han emergido como una poderosa herramienta educativa, por lo que esta investigación pretende diagnosticar el cumplimiento de la metodología PACIE en el curso virtual de aprendizaje Introducción al Soporte Técnico, de la asignatura Soporte Técnico I, por parte de los docentes del área de Informática de las Instituciones Educativas de la Ciudad de Loja, año lectivo 2022-2023. La metodología utilizada para el desarrollo y ejecución en esta investigación se sustentó en el método deductivo, con enfoque cuantitativo, siendo su tipo de investigación descriptiva. En este sentido, la población a considerar son los docentes que pertenecen al área de Informática, contando con una muestra de 12 docentes de Instituciones Educativas de la ciudad de Loja; donde se describió el curso virtual de aprendizaje Introducción al Soporte Técnico, tomando en consideración los elementos principales presentes, siendo estos los bloques, secciones y apartados que fueron adaptados para la asignatura mencionada, cuyo referente gráfico correspondió a las capturas de pantalla e información detallada. De igual forma, se caracterizó en una matriz la metodología PACIE para creación de cursos virtuales, con fundamentación teórica científica, destacando los bloques: Cero o PACIE, de contenidos y de cierre, cada uno con sus respetivos parámetros. Finalmente, se logró diagnosticar el cumplimiento de la metodología PACIE en el curso virtual mencionado, mediante la adaptación de un cuestionario estructurado aplicado a los docentes muestra de esta investigación; revelando que el curso virtual presenta mayor porcentaje en las dimensiones “Presentación del aula virtual” correspondiente al Bloque cero o PACIE y “Organización Didáctica y Pedagógica del aula” referente al Bloque de Contenidos. Por otro lado, evidenció resultados inferiores en las dimensiones de “Seguimiento de estudiantes” relacionado al Bloque cero o PACIE y “Evaluación” relativo al Bloque de Cierre. Palabras clave: Metodología PACIE, Curso Virtual de Aprendizaje, Área de Informática.