La cultura organizacional en las medianas empresas de la ciudad de Loja

Abstract

La presente investigación tiene como base la teoría propuesta por Cameron y Quinn en la cual se distinguen cuatro tipos de culturas organizacionales denominadas: clan, adhocrática, jerárquica y mercado, cada cultura se encuentra conforma por seis elementos: características dominantes, liderazgo organizacional, gestión de empleados, unión de la organización, énfasis estratégico y criterios de éxito con cualidades y características únicas asociadas a cada cultura. La presente investigación tiene como objetivo identificar la cultura organizacional en las medianas empresas de la ciudad de Loja para ello se desarrolló un instrumento de recolección utilizando la encuesta propuesta por los autores antes señalados y complementada por preguntas de introducción tales como: el género, la edad, antigüedad y cargo en la empresa, además de preguntas de clasificación como el tipo de empresa y la ubicación de las mismas, la investigación en su proceso adoptó un enfoque cualitativo y cuantitativo no experimental de tipo exploratorio, descriptivo, con una muestra de 48 medianas empresas de la ciudad de Loja. Los datos recopilados se procesaron utilizando el software Excel y se analizaron mediante gráficos elaborados con el programa GeoGebra, obteniendo resultados que revelaron un perfil cultural con los siguientes valores: un 29,92% para la cultura clan, un 23,27% para la cultura adhocrática, un 23,07% para la cultura de mercado y un 23,65% para la cultura jerárquica, con estos resultados se puede observar que la inclinación es hacia la cultura clan, la misma que se caracteriza por ser una cultura de tipo o corte familiar, además se clasificaron los perfiles culturales de las empresas según su ubicación geográfica: norte, centro y sur de la ciudad y según su actividad: productoras, comercializadoras y de servicios con el fin de comparar los perfiles culturales.