Análisis del Perfil del Turista en la Parroquia Urbana Zaruma, Patrimonio Cultural y Pueblo Mágico del Ecuador

Abstract

La parroquia urbana Zaruma cuenta con una considerable demanda turística atraída por su oferta de turismo cultural, pero carece de información del perfil del turista que la visita. Por ello, la presente investigación tiene como objetivo principal analizar el perfil del turista que visita la parroquia urbana del cantón Zaruma, para lo cual se plantearon tres objetivos específicos. Para el primer objetivo se utilizó la metodología de Diagnóstico Turístico de Comunidades empleada por Carla Ricaurte Quijano y la ficha para el levantamiento de atractivos turísticos del Ministerio de Turismo año 2018, donde se obtuvo como resultado información de la situación actual de los seis elementos que componen el sistema turístico y la actualización del inventario de 17 atractivos turísticos, de los cuales un 82% corresponde a jerarquía III y el 18% restante a jerarquía II. Para el segundo objetivo se empleó la metodología del Centro de Estudios Superiores en Turismo CESTUR, la cual propone varios ítems: el perfil sociodemográfico de los visitantes, la estructura de consumo de bienes y servicios turísticos, la organización del viaje y variables motivacionales; los resultados determinaron que existe mayor presencia de turistas nacionales que provienen principalmente de provincias como Guayas, El Oro y Pichincha; cuyo gasto turístico diario está destinado mayormente a alimentos y bebidas, por último, sus motivos de visita tienen relación con la oferta de turismo cultural. Con base en los resultados del perfil del turista y sus motivaciones se cumplió con el tercer objetivo, para lo cual se realizó una segmentación de mercado y propuesta de la Ruta Turística “Sarahuma” con enfoque a una línea de producto cultural, dicha ruta tiene una duración de 2 días - 1 noche y fue incluida en un paquete turístico.