PLAN DE MARKETING TURÍSTICO DE LAS FIESTAS CÍVICAS, CULTURALES Y RELIGIOSAS DEL CANTÓN CATAMAYO, PROVINCIA DE LOJA

Abstract

Ecuador un paraíso escondido en todo globo terráqueo, ubicado estratégicamente en la mitad del mundo, bañado por el océano pacifico, posee una diversidad de climas, paisajes, costumbres, tradiciones, folclor, etnias y una excelencia en gastronomía imitada pero jamás igualada. Este pedacito de edén es propicio para el desarrollo turístico, pues gracias a sus encantadores y únicos contrastes está dotado de una variedad de zonas de gran atractivo turístico que generan divisas, reactivan la economía, ayudan a la inversión y mejoran la calidad de vida de sus poblados incrementado más fuentes de trabajo. Todas estas oportunidades hacen de este país y efectivamente de la provincia de Loja una opción más por conocer y disfrutar. Catamayo es uno de los dieciséis cantones de la provincia de Loja situado estratégicamente con su clima agradable, posee una gran belleza natural y cultural, actualmente todos sus recursos no han sido explotados debidamente y esencialmente, señalando sus festividades que se viven en todo el cantón desde lo rural hacia lo urbano, festejando y celebrando cada mes algo distinto todos los años, surgió la necesidad de plantear un “Plan de Marketing Turístico de las Fiestas Cívicas, Culturales y Religiosas del Cantón Catamayo, Provincia de Loja”. Por ello, el objetivo general de la presente investigación es Elaborar un plan de Marketing para las fiestas cívicas, culturales y religiosas, contribuyendo así al desarrollo turístico y socioeconómico del cantón Catamayo, provincia de Loja; con el fin de promover y dar a conocer todas sus festividades, por ende, se pretende posicionar a las festividades de Catamayo como atractivos turísticos en la región sur del país. Una vez determinado el objetivo general se definió tres objetivos estratégicos: Realizar un diagnóstico de la situación actual de las fiestas cívicas, culturales y religiosas del cantón Catamayo; Proponer un plan de marketing para las fiestas cívicas, culturales y religiosas de Catamayo, que permita posicionarlos como un atractivo turístico en la Región Sur; y, Socializar la propuesta del plan de marketing con las autoridades del cantón Catamayo. Para la realización del diagnóstico de la situación actual de las fiestas cívicas, culturales y religiosas del cantón Catamayo, se utilizó el método inductivo, descriptivo e histórico, por lo cual, se elaboró un análisis externo y un análisis interno; sin embargo, dentro del análisis externo se tomó en cuenta varios factores como: el factor demográfico, económico, político, sociocultural y tecnológico, además, se aplicó 380 encuestas a los habitantes del cantón. Posteriormente, se realizó el análisis interno, el cual ya se enfoca al producto de la presente investigación en este caso las festividades, por tal motivo, se efectuó cinco entrevistas la primera dirigida a la Lic. Diana Castillo Coordinadora de Turismo del GAD Municipal y las cuatro restantes se las aplicó a los párrocos del cantón, quienes brindaron información sobre las festividades, asimismo, sus fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas; de igual 3 manera, se realizó el levantamiento de fichas técnicas acerca de cada una de las festividades, también se hizo un ficha de resumen, subsiguientemente, se investigó la planta turística del cantón Catamayo y, para finalizar este objetivo se desarrolló la matriz de análisis FODA, en esta estrategia se pudo evidenciar la fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, con ello, se determinó las falencias y necesidades que existen en Catamayo. Para el cumplimiento del segundo objetivo específico, que consiste en proponer un plan de marketing para las fiestas cívicas, culturales y religiosas de Catamayo, que permita posicionarlos como un atractivo turístico en la Región Sur, se empleó el método deductivo y descriptivo. Sin embargo, para la elaboración de este objetivo específico se empleó tres objetivos estratégicos: el primero realizar un plan publicidad y promoción, el segundo realizar un programa de capacitación a personas interesadas en el ámbito turistico y, el tercero la implementación de un I-Tur Anexo ubicado dentro del Centro Recreacional “Eliseo Arias Carrión”. Sin embargo, estas propuestas se las proyectó con el fin de eliminar las debilidades y evitar las amenazas. Para el desarrollo del tercer objetivo se utilizó el método socializado, por lo cual, se dio a conocer la propuesta a las autoridades municipales, al párroco central y habitantes de Catamayo, para ello se utilizó un hoja de control de asistencia para que se registren los espectadores, además, se empleó fotografías y diapositivas para su mejor entendimiento y presentación. Por ende, los resultados buscan dar solución a los objetivos proyectados, dando una solución a la problemática, con ello se pretende: Incrementar la visita de turistas mediante la elaboración de un plan de publicidad y promoción; Mejorar y optimizar la capacidad individual y social para contribuir al desarrollo turístico de la población catamayense, mediante un programa de capacitación a personas interesadas en el ámbito turístico y; Facilitar información turística a los turistas y visitantes para que conozcan los atractivos, festividades y como acceder a ellos. Ulteriormente, con la elaboración del presente trabajo se ha concluido que Catamayo vive una variedad de festividades, las cuales son recursos turísticos que permiten la confraternidad, generan divisas, por tal motivo, es menester que estas fiestas estén dentro de los proyectos a planificar en el futuro; por ello, se recomienda a las autoridades pertinentes que en las fiestas de cantonización se integren todas las partes involucradas, no solo el área urbana sino también la comunidad rural, con la finalidad de que exista confraternidad entre la población Catamayense.