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https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/23034| Título : | El uso del catálogo automatizado en la biblioteca del colegio “padre miguel gamboa” de la parroquia Puerto Francisco de Orellana, provincia de Orellana y su incidencia en la calidad del servicio de circulación y préstamo a los docentes y estudiantes. Periodo 2013-2014 |
| Autor : | Cabrera Achupallas, Ángel Benigno Enríquez Bergara, María de Lourdes |
| Palabras clave : | BIBLIOTECA CIRCULACIÓN Y PRÉSTAMO CONTROL BIBLIOGRÁFICO |
| Fecha de publicación : | 2014 |
| Editorial : | Loja |
| Resumen : | La presente investigación titulada: EL USO DEL CATÁLOGO AUTOMATIZADO EN LA BIBLIOTECA DEL COLEGIO “PADRE MIGUEL GAMBOA” DE LA PARROQUIA PUERTO FRANCISCO DE ORELLANA, PROVINCIA DE ORELLANA Y SU INCIDENCIA EN LA CALIDAD DEL SERVICIO DE CIRCULACIÓN Y PRÉSTAMO A LOS DOCENTES Y ESTUDIANTES. PERIODO 2013-2014., está estructurada y desarrollada de conformidad a las reglamentaciones de la Universidad Nacional de Loja. El Objetivo General planteado fue: Contribuir con el personal directivo del Colegio Fiscomisional “Padre Miguel Gamboa” identificando los ámbitos susceptibles de mejoras de los servicios de Circulación y Préstamo que permitan la satisfacción de los usuarios de la biblioteca. Los métodos a los que se recurrió fueron: Científico; Deductivo; Analítico; Descriptivo; Modelo Estadístico, los mismos que sirvieron para describir y explicar la forma y la relación que existe entre los Catálogos Automatizados y la Calidad del Servicio de Circulación y Préstamo a los docentes y estudiantes del Colegio Fiscomisional “Padre Miguel Gamboa” de la Parroquia Puerto Francisco de Orellana. Como técnicas de investigación se aplicaron dos encuestas: A los Docentes y Estudiantes para establecer la incidencia entre el uso de los catálogos automatizados y la calidad del Servicio de Circulación y Préstamo; y, al personal directivo y bibliotecario del para determinar el grado de satisfacción de los usuarios de la biblioteca con relación al servicio de Circulación y Préstamos. Periodo 2013-2014. De acuerdo a los resultados de la encuesta aplicada a los Docentes y Estudiantes para establecer la incidencia entre el uso de los catálogos automatizados y la calidad del Servicio de Circulación y Préstamo a los docentes y estudiantes, se determina que el 87% de los docentes y el 71% de los estudiantes dicen que el Catálogo Automatizado SI permite brindar un Servicio de Circulación y Préstamo más eficiente; el 29% de los estudiantes y el 13% de los docentes NO lo estiman así. Los resultados de la encuesta al personal bibliotecario para determinar el grado de satisfacción de los usuarios de la biblioteca con relación al servicio de Circulación y Préstamos, se establece que el 60% considera que a través del Servicio de Circulación y Préstamo los docentes y estudiantes SI satisfacen sus necesidades de estudio e investigación; el 20% estima que A VECES; el 20% dice que NO. |
| Descripción : | The present study titled: THE USE OF AUTOMATED CATALOGUE IN THE “PADRE MIGUEL GAMBOA” SCHOOL LIBRARY PUERTO FRANCISCO DE ORELLANA PARISH, ORELLANA PROVINCE AND ITS IMPACT ON THE QUALITY SERVICE OF MOVEMENT AND LOAN TO TEACHERS AND STUDENTS. PERIOD 2013-2014, it is structured and developed in accordance with the regulations of the Loja National University. The general objective was raised: Contribute to the management of the College Fiscomisional “Padre Miguel Gamboa“ identifying areas for improvement of services that allow Circulation and Loan satisfaction library users. The methods that use was made were: Scientific , Deductive , Analytical , Descriptive , Statistical Model , the same that were used to describe and explain the shape and the relationship between the Automated Catalogs and Service Quality of Movement and Loan to teachers and students " Padre Miguel Gamboa" School Puerto Francisco de Orellana Parish. As research techniques were applied two surveys: Teachers and Students to establish the incidence between the use of automated catalogs and service quality Circulation and Loan, and, to management and librarian to determine the degree of satisfaction users of the library service in relation to the Loans and Circulation, period 2013-2014. According to the results of the survey of Teachers and Students to establish the incidence between the use of automated catalogs and service quality and Loan Outstanding teachers and students, it is determined that 87% of teachers and 71% of students say Automated Catalogue allow to provide a service more efficient circulation and Loan; 29% of students and 13% of teachers say no. The results of the survey to managers and librarians to determine the degree of satisfaction of library users regarding the service of Circulation and Loan provides that 60 % believe that teachers via the Service and Loan and Circulation SI students meet their needs for study and research, 20% considers that sometimes, 20% say no |
| URI : | http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/23034 |
| Aparece en las colecciones: | TRABAJOS DE TITULACION AEAC |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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