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Título : Propuesta de un manual de funciones, valuación de puestos por puntos y evaluación de desempeño para la empresa “Rento Uno” de la ciudad de Loja
Autor : Salcedo López, Galo Eduardo
López Ordóñez, Mayra Elizabeth
Palabras clave : MANUAL DE FUNCIONES
VALUACIÓN DE PUESTOS
ALQUILER DE AUTOS
EMPRESA
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Loja
Resumen : Esta investigación tiene como objetivo general PROPONER UN MANUAL DE FUNCIONES, VALUACIÓN DE PUESTOS POR PUNTOS Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA EMPRESA “RENTO UNO” DE LA CIUDAD DE LOJA Mediante la elaboración del presente trabajo, se conoció y se organizó las tareas y funciones asignadas dentro de la empresa de una forma igualitaria y justa. Para ello se averiguó si cada empleado conocía cuales eran sus funciones, si la empresa tenía Manual de Funciones y si era aplicada la evaluación del desempeño De esta forma, se obtuvo que en la Empresa “Rento Uno” no conocen si la empresa cuenta con Misión, Visión y Políticas además de un Organigrama Estructural, también mencionó que no saben si cuenta con un Manual de funciones pero se pudo constatar que la mayor parte de su personal cree que es importante el diseño de este manual. En cuanto a los Puestos y las funciones dadas en cada uno de estos se realizó una Valuación de Puestos por Puntos para la cual se estableció primero los factores objeto de valuación tales como Conocimientos, habilidades, responsabilidad, esfuerzo y condiciones de trabajo, luego se determinó los grados para cada factor, se realizó la ponderación de factores dándole a Conocimientos el 40%, Responsabilidad el 30%, Esfuerzo el 20% y Condiciones de trabajo el 10%, seguidamente se fijó los puntos para los grados y se dio puntuación a cada uno de los puestos existentes en la empresa realizando una sumatoria de cada puesto así se obtuvo que el Gerente alcanzó 285 puntos, Secretaria 160 puntos, Conserje 100 puntos, Guardián 165 puntos, Jefe administrativos 225 puntos, Contador 210 puntos, Auxiliar de contabilidad 190 puntos, Jefe de operaciones 200 puntos, Chofer 255 puntos, Mecánico 235 puntos, ayudante de mecánica 220 puntos, Jefe de ventas 235 puntos y vendedor 170 puntos, se tabulo y se aplicó las fórmulas matemáticas y finalmente se efectúo la gráfica para la realización del Ajuste Salarial de acuerdo con las funciones, conocimientos, experiencia, iniciativa, responsabilidad personal, responsabilidad por equipo, esfuerzo y riesgos en su puesto de trabajo, dando como resultado que necesitan el ajuste salarial los puestos de Ayudante de mecánica y chofer con el incremento del 1.43%. Una vez realizada la evaluación del desempeño se pudo conocer que la mayor parte de los empleados tienen una calificación de excelente como: Gerente 96.89, Secretaria 89.6, Conserje 45.43, Guardián 51,26, Jefe Administrativo 93,76, Contador 85.42, Auxiliar de Contabilidad 87.51, Jefe de Operaciones 100, Chofer 84,4, Mecánico 84,4, Ayudante de mecánica 60,40 (Regular); Jefe de ventas 100, Vendedor 84,40, con un promedio total de puntos de 87,19 equivalente a sobresaliente, siendo de gran importancia para el buen desenvolvimiento y desarrollo de las actividades de “Rento Uno”
Descripción : This research has the general objective PROPOSE A Function Manual, VALUATION OF POSITIONS FOR POINTS AND PERFORMANCE EVALUATION OF THE COMPANY "RENT ONE" CITY OF LOJA Through the development of this work, it was known and assigned tasks and functions within the company organized a fair and equal manner. For it was examined whether each employee knew what their functions, if the company had Function Manual and if it was applied performance evaluation Thus, it was found that the company "Rento One" do not know if the company has Mission, Vision and Policy plus an Organizational Structural, also said he does not know if it has a manual functions, but it was found that the Most of his staff believes it is important the design of this manual. As for the posts and functions given in each of these a valuation of posts held by points for which the factors object of valuation such as knowledge, skills, responsibility, effort and working conditions was first established, then it determined grades for each factor, the weighting factors was performed giving 40% Knowledge, Responsibility 30% Effort 20% Working conditions 10%, followed by points for grades was fixed and were scored each one of the existing positions in the company making a sum of each job and the manager was obtained reached 285 points, 160 points Secretary, Concierge 100 points, 165 points Guardian, Chief Administrative 225 points, 210 points Accountant, Accounting Assistant 190 points Head of operations 200 points, 255 points Chauffeur, Mechanic 235 points, 220 points mechanical assistant, sales manager seller 235 points and 170 points, tabulated and mathematical formulas applied and finally the graphic was performed to carry out the adjustment Salary according to the functions, knowledge, experience, initiative, personal responsibility, responsibility for team effort and risks in the workplace, resulting in need wage adjustment positions Assistant mechanics and driver with increased 1.43 %. Once the performance evaluation it was known that most of the employees have excellent rating as 96.89 Manager, Secretary 89.6, 45.43 concierge, Guardian 51.26, 93.76 Administrative Officer, Counter 85.42, Accounting Assistant 87.51, COO 100 Driver 84.4, 84.4 Mechanical, mechanical Assistant 60.40 (Regular); 100 Sales Manager, Sales 84.40, with an overall average of 87.19 points equivalent to outstanding, being of great importance for the proper development and development of the activities of "Rented One"
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/8354
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