Propuesta de un manual de funciones, valuación de puestos por puntos y evaluación de desempeño para la empresa “Rento Uno” de la ciudad de Loja

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo general PROPONER UN MANUAL DE FUNCIONES, VALUACIÓN DE PUESTOS POR PUNTOS Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA EMPRESA “RENTO UNO” DE LA CIUDAD DE LOJA

Mediante la elaboración del presente trabajo, se conoció y se organizó las tareas y funciones asignadas dentro de la empresa de una forma igualitaria y justa. Para ello se averiguó si cada empleado conocía cuales eran sus funciones, si la empresa tenía Manual de Funciones y si era aplicada la evaluación del desempeño

De esta forma, se obtuvo que en la Empresa “Rento Uno” no conocen si la empresa cuenta con Misión, Visión y Políticas además de un Organigrama Estructural, también mencionó que no saben si cuenta con un Manual de funciones pero se pudo constatar que la mayor parte de su personal cree que es importante el diseño de este manual.

En cuanto a los Puestos y las funciones dadas en cada uno de estos se realizó una Valuación de Puestos por Puntos para la cual se estableció primero los factores objeto de valuación tales como Conocimientos, habilidades, responsabilidad, esfuerzo y condiciones de trabajo, luego se determinó los grados para cada factor, se realizó la ponderación de factores dándole a Conocimientos el 40%, Responsabilidad el 30%, Esfuerzo el 20% y Condiciones de trabajo el 10%, seguidamente se fijó los puntos para los grados y se dio puntuación a cada uno de los puestos existentes en la empresa realizando una sumatoria de cada puesto así se obtuvo que el Gerente alcanzó 285 puntos, Secretaria 160 puntos, Conserje 100 puntos, Guardián 165 puntos, Jefe administrativos 225 puntos, Contador 210 puntos, Auxiliar de contabilidad 190 puntos, Jefe de operaciones 200 puntos, Chofer 255 puntos, Mecánico 235 puntos, ayudante de mecánica 220 puntos, Jefe de ventas 235 puntos y vendedor 170 puntos, se tabulo y se aplicó las fórmulas matemáticas y finalmente se efectúo la gráfica para la realización del Ajuste Salarial de acuerdo con las funciones, conocimientos, experiencia, iniciativa, responsabilidad personal, responsabilidad por equipo, esfuerzo y riesgos en su puesto de trabajo, dando como resultado que necesitan el ajuste salarial los puestos de Ayudante de mecánica y chofer con el incremento del 1.43%.

Una vez realizada la evaluación del desempeño se pudo conocer que la mayor parte de los empleados tienen una calificación de excelente como: Gerente 96.89, Secretaria 89.6, Conserje 45.43, Guardián 51,26, Jefe Administrativo 93,76, Contador 85.42, Auxiliar de Contabilidad 87.51, Jefe de Operaciones 100, Chofer 84,4, Mecánico 84,4, Ayudante de mecánica 60,40 (Regular); Jefe de ventas 100, Vendedor 84,40, con un promedio total de puntos de 87,19 equivalente a sobresaliente, siendo de gran importancia para el buen desenvolvimiento y desarrollo de las actividades de “Rento Uno”