Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/8219
Título : Propuesta de un plan estratégico para la empresa “sin fronteras tienda de ropa” de la ciudad de Loja, periodo 2015-2019
Autor : Espinosa Bailón, Edison Vinicio
Granados Ulloa, Werner Eliut
Palabras clave : PLAN ESTRATÉGICO
EMPRESA
ROPA
COMERCIALIZACIÓN
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Loja
Resumen : Dentro de la investigación que se realizó a la empresa Sin Fronteras tienda de ropa, con la finalidad de mejorar el aspecto administrativo, organizacional y atención al cliente de la misma y considerando que hacer negocios y vender, no implica tan solo el hecho de poner un producto o servicio en exhibición y sentarse a esperar que alguien venga a comprar, situación a que se ven enfrentados la mayoría de negocios y empresas de la ciudad de Loja, me he visto en la necesidad de realizar un plan estratégico para la empresa SIN FRONTERAS TIENDA DE ROPA. La investigación sobre el tema “PROPUESTA DE UN PLAN ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA “SIN FRONTERAS TIENDA DE ROPA” DE LA CIUDAD DE LOJA, PERIODO 2015-2019”, fue desarrollada en la ciudad de Loja, teniendo como objetivo general elaborar un plan estratégico con la finalidad de mejorar el desarrollo económico y competitivo de la empresa, ya que el plan estratégico es un instrumento esencial en toda organización, pues facilita la comercialización eficaz de cualquier tipo de producto o servicio. La presente investigación consta de: Título, Resumen, que corresponde a una recapitulación de las partes significativas de la tesis; la Introducción, en esta se resalta la importancia del tema investigado, mediante el cual se tendrá un conocimiento global de todo el trabajo realizado; la Revisión de literatura, ésta consta de citas bibliográficas que contiene contextos teóricos acerca del plan estratégico como son: sus conceptos e importancia de los temas más usados en el presente trabajo; Materiales y Métodos en la cual se detallan los métodos: deductivo, inductivo, descriptivo, técnicas utilizadas como la observación directa, entrevista realizada al gerente de la empresa y las encuestas tanto a los empleados en un numero de 6 y a los clientes en una muestra de 340 encuestas, además se realizaron procedimientos aplicados en la investigación que permitieron recolectar la información necesaria para determinar hechos y fenómenos que acontecen en el entorno de la empresa así como identificar los principales problemas internos y externos que afectan a la misma, los mismos que han impedido su normal solvencia y desarrollo. Los Resultados, en la cual se parte detallando el análisis interno demostró la cantidad de 2,74 que significa que existen más fortalezas que debilidades a lo interior de la empresa y el análisis externo demostró la cantidad de 2,58 lo que significa que en el ambiente externo existen más oportunidades que amenazas para la empresa, la cual empieza con una reseña histórica, diagnostico situacional, macro y micro localización y la filosofía empresarial, a continuación se realiza un análisis FODA de la empresa, en el cual se determinaron los factores internos como son las Fortalezas y Debilidades y los factores externos que son las Oportunidades y Amenazas, luego se realiza la matriz de criterios de alto impacto y valoración con sus respectivos porcentajes. En la Discusión, en la cual se elaboró una propuesta del Plan estratégico para mejorar la actividad empresarial de la EMPRESA “SIN FRONTERAS TIENDA DE ROPA” DE LA CIUDAD DE LOJA, en esta constan los objetivos estratégicos, los cuales fueron: Objetivo Estratégico N. 1 Capacitar al personal para un desarrollo eficiente de sus actividades y así lograr fidelizar clientes a la empresa. Objetivo Estratégico N. 2 Elaborar la estructura administrativa de la empresa “Sin Fronteras” que permita mejorar la gestión y organización de la misma. Objetivo Estratégico N. 3 Realizar un plan publicitario para captar un mayor número de clientes y asi incrementar las ventas de la empresa. Objetivo Estratégico N. 4 Elaborar un plan de promociones con la finalidad de motivar a los clientes en adquirir los productos de la empresa. En las Conclusiones, se resaltaron las más importantes de la investigación con sus respectivas Recomendaciones, se describe las situaciones más importantes obtenidas durante la aplicación del análisis de todo el trabajo investigativo, con el fin de que el gerente tome las medidas correctivas necesarias en beneficio de su entidad
Descripción : Within the research that was conducted at the company without Borders clothing store, in order to improve the administrative aspect, organizational and customer the same and considering that doing business and selling does not mean just the fact of putting a product or service on display and sit and wait for someone else to buy, a situation they are facing most businesses and companies in the city of Loja, I've seen the need for a strategic plan for the company SHOP WITHOUT BORDERS OF CLOTHES. Research on "PROPOSAL FOR A STRATEGIC PLAN FOR THE COMPANY" CLOTHING STORE WITHOUT BORDERS "CITY OF LOJA, PERIOD 2015-2019" was developed in the city of Loja, with the general objective to develop a strategic plan In order to improve the economic and competitive development of the company, and that the strategic plan is an essential tool in any organization, it facilitates effective marketing of any product or service. This research consists of: Title, Summary, which corresponds to a summary of the relevant parts of the thesis; the introduction, in this the importance of the subject matter, whereby a comprehensive understanding of all the work done will be highlighted; The literature review, it consists of citations containing theoretical contexts on the strategic plan, such as: concepts and importance of the issues most commonly used in this work; Deductive, inductive and descriptive techniques such as direct observation, interview with the manager of the company and surveys both employees in a number of 6 and clients in a sample of materials and methods in which the methods are detailed 340 surveys, and procedures used in the investigation that led to collect the information necessary to determine facts and phenomena that occur in the environment of the company and identify the major internal and external problems affecting it were done, the same that have prevented solvency and normal development. The results, which are part detailing the internal analysis showed that the amount of 2.74 means that there are more strengths than weaknesses inside the company and external analysis showed the amount of 2.58 which means that the external environment there are more opportunities than threats for the company, which begins with a historical overview, situational analysis, macro and micro localization and business philosophy, then a SWOT analysis of the company takes place, in which the internal factors were determined as are the strengths and weaknesses and external factors are the opportunities and threats, then the matrix of high impact criteria and their respective percentages assessment is performed. In the discussion, in which a draft strategic plan was developed to improve the business of the company "CLOTHING STORE WITHOUT BORDERS" of the city of Loja, this consist of strategic objectives, which were: Strategic Objective No. 1 Train staff for efficient development of its activities and achieve customer loyalty to the company. Strategic Objective No. 2 Develop the administrative structure of the company "Sin Fronteras" that will improve the management and organization of the same. Strategic Objective No. 3 Make an advertising plan to attract more customers and increase sales of the company. Strategic Objective No. 4 Develop a plan for promotions in order to encourage customers to purchase the products of the company. In the conclusions, it emphasized the most important research with their respective recommendations, the most important situations obtained during the implementation of the analysis of the entire research work, so that the manager take the necessary corrective measures for described their entity
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/8219
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION de la UED

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
Werner Eliut Granados Ulloa.pdf2,78 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.