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Título : Análisis de la gestión comunicacional del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Catamayo en el periodo 2024
Autor : Vire Riascos, José Javier
Vásquez Cuenca, Cinthya Elizabeth
Palabras clave : COMICACION
GESTIÓN COMUNICACIONAL
COMUNICACIÓN GUBERNAMENTAL.
IMPACTO COMUNICATIVO
Fecha de publicación : 25-mar-2025
Editorial : Loja
Resumen : La importancia de esta investigación recae en conocer el correcto manejo de la comunicación institucional, al evaluar la estructura organizativa, estrategias de comunicación implementadas, así como también conocer el impacto de la comunicación. Siendo que al analizar estos aspectos conoceremos los puntos fuertes y falencias de la comunicación en la coordinación de relaciones públicas del GAD de Catamayo. Para ello se establecieron los siguientes objeticos, Determinar la gestión comunicacional del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Catamayo, en el periodo 2024. Analizar la estructura organizativa del departamento de Relaciones públicas del GAD de Catamayo durante el periodo 2024. Identificar los procesos estratégicos de comunicación del departamento de Relaciones públicas del GAD de Catamayo durante el periodo 2024. Establecer los resultados de impacto comunicativo planificados por el departamento de Relaciones públicas del GAD de Catamayo en el periodo 2024. Siendo así que para proporcionar una comprensión más completa y exhaustiva de problema, se empleó una metodología mixta, cualitativo y cuantitativo para tener una visión general de la situación, complementada con la aplicación de entrevista a la máxima autoridad de la institución y encuestas a los ciudadanos con los que se puso en evidencia que el manejo comunicacional que lleva la coordinación de relaciones públicas del GAD de Catamayo no responde a un plan de comunicación estratégico, siendo esto una limitante para el desarrollo coordinado de la comunicación, pues también se conoció la percepción que tienen los ciudadanos acerca del manejo comunicacional del GAD
Descripción : The importance of this research lies in knowing the correct management of institutional communication, by evaluating the organizational structure, and communication strategies implemented, as well as knowing the impact of communication. By analyzing these aspects, we will know the strengths points and faults of communication in the coordination of public relations of the GAD of Catamayo. To this end, the following objectives were established: Determine the communication management of the Municipal Decentralized Autonomous Government of Catamayo in the period 2024. To analyze the organizative structure of the Public Relations Department of the GAD of Catamayo during the period 2024. To identify the strategic communication processes of the Public Relations Department of the GAD of Catamayo during the period 2024. To establish the communicative impact results planned by the Public Relations Department of the GAD of Catamayo in the period 2024. Thus, in order to provide a more complete and comprehensive understanding of the problem, a mixed qualitative and quantitative methodology was employed to have a general view of the situation, complemented by the application of interviews to the highest authority of the institution and surveys to citizens with which it became evident that the communication management carried out by the coordination of public relations of the GAD of Catamayo does not respond to a strategic communication plan, this being a limitation for the coordinated development of communication, as it was also known the perception that citizens have about the communicational management of the GAD
URI : https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/32174
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