Arquitectura de Gestión Centralizada de Logs con OpenSearch e IA en los Sistemas Institucionales de la Universidad Nacional de Loja

Abstract

Este proyecto aborda la problemática de la gestión descentralizada de logs en los sistemas institucionales de la Universidad Nacional de Loja (UNL), la cual dificulta la detección temprana y resolución de incidencias, impactando negativamente en la seguridad, operatividad y continuidad de los servicios tecnológicos. Para ello, el presente Trabajo de Titulación (TT) tiene como objetivo el diseño de una arquitectura centralizada para la gestión de logs en los sistemas de la UNL, utilizando herramientas de código abierto como OpenSearch e inteligencia artificial (IA). Para lograr este objetivo, la metodología integró tecnologías modernas como Fluent Bit, Apache Kafka, Redis, OpenSearch y modelos LLM(Large Language Models) de IA como (LLaMA3, Mistral y Gemma2), diseñadas para recolectar, procesar y analizar grandes volúmenes de datos. Los casos de prueba, realizados en entornos controlados, demostraron la capacidad del sistema para centralizar datos, identificar anomalías y proporcionar recomendaciones para la toma de decisiones. Se midió el impacto de la centralización de logs mediante los tiempos de respuesta ante incidencias, mostrando una mejora significativa en comparación con los procesos manuales. En concreto, los tiempos de respuesta y resolución de incidencias fueron menores con la arquitectura propuesta. La implementación de esta arquitectura centralizada, basada en herramientas de código abierto, no solo mejora la eficiencia operativa y la capacidad de respuesta ante incidencias, sino que también ofrece un marco sostenible y accesible para entornos educativos. Este proyecto aporta a la comunidad académica al demostrar la viabilidad de integrar tecnologías de código abierto e inteligencia artificial para la gestión de logs ofreciendo un marco de referencia para otras instituciones educativas que busquen mejorar sus capacidades de monitoreo y respuesta ante incidentes en sus sistemas tecnológicos. centralizada, Análisis de logs, Inteligencia Artificial, Sistemas institucionales, Procesamiento de datos en tiempo real.