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https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/32068| Título : | “Uso de las TICs en la seguridad ciudadana del distrito 02 de la policía nacional, en las parroquias urbanas de Catamayo y San José, cantón Catamayo, provincia de Loja, año 2023” |
| Autor : | Larreategui Moreno, Diana Alexandra Merino Valdez, Kevin Andrés |
| Palabras clave : | ADMINISTRACION PUBLICA TICS POLICIA NACIONAL CATAMAYO |
| Fecha de publicación : | 12-mar-2025 |
| Editorial : | Universidad Nacional de Loja |
| Resumen : | La gestión pública es el medio que permite que la administración institucional tenga gran relevancia, por medio de brindar y mejorar los servicios que presta a la ciudadanía. Es por ello que en la gestión pública se trata de aplicar un sinnúmero de aplicaciones, estrategias y herramientas para mejorar la efectividad y eficacia de los servicios, las TICs son una de ellas, ya que permiten un trabajo más eficiente. El presente estudio denominado “Uso de las TICs en la seguridad ciudadana del distrito 02 de la policía nacional, en las parroquias urbanas de Catamayo y San José, cantón Catamayo, provincia de Loja, año 2023”, cuyo objetivo es “Estructurar una propuesta de mejora para el uso efectivo de las TICs como herramientas para fortalecer la seguridad ciudadana en las parroquias urbanas de Catamayo y San José, cantón Catamayo, provincia de Loja, año 2023”, se fundamentó en una metodología con enfoque cualitativo, su alcance fue exploratorio – descriptivo, de tipo no experimental, descriptivo y de investigación – acción, empleado el método inductivo y deductivo; las técnicas empleadas fueron la observación directa, entrevista (2 personas), grupos focales (8 personas) y la Matriz TOWS; permitiendo obtener los siguientes resultados: La mayoría de los protocolos de vigilancia ciudadana se cumplen solo de manera parcial, mientras que una parte significativa de ellos no se implementa en los barrios. Además, el personal de la policía recibe capacitación, pero los recursos financieros son escasos. Estableciendo que la Institución tiene falencias en lo que respecta a la seguridad ciudadana, tanto en sus aplicaciones y procesos en los barrios “Catamayo” y “San José”, por lo tanto, es necesario proponer un Plan de Mejora Preventivo que permita mitigar en algo el problema de la gestión administrativa de los servidores policiales frente a la seguridad ciudadana. |
| Descripción : | Public management is the means that allows institutional administration to have great relevance, by providing and improving the services it provides to citizens. That is why in public management it is about applying countless applications, strategies and tools to improve the effectiveness and efficiency of services, ICTs are one of them, since they allow more efficient work. The present study called “Use of ICTs in citizen security of district 02 of the national police, in the urban parishes of Catamayo and San José, Catamayo canton, province of Loja, year 2023”, whose objective is “Structuring a proposal for improvement for the effective use of ICTs as tools to strengthen citizen security in the urban parishes of Catamayo and San José, Catamayo canton, province of Loja, year 2023", was based on a methodology with a qualitative approach, its scope was exploratory - descriptive, non-experimental, descriptive and action research, using the inductive and deductive method; The techniques used were direct observation, interview (2 people), focus groups (8 people) and the TOWS Matrix; allowing the following results to be obtained: 54.14% of the citizen surveillance protocols are partially fulfilled and 42.86% of the protocols are not fulfilled in the neighborhoods; Police personnel receive training and financial resources are limited. Establishing that the Institution has shortcomings with regard to citizen security, both in its applications and processes in the “Catamayo” and “San José” neighborhoods, therefore, it is necessary to propose a Preventive Improvement Plan that allows for some mitigation. the problem of administrative management of police officers versus citizen security. |
| URI : | https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/32068 |
| Aparece en las colecciones: | TRABAJOS DE TITULACION FJSA |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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