Estudio socioeconómico de los vendedores y satisfacción de los usuarios de las ferias libres, como canal Tradicional de comercialización en la ciudad de Saraguro, año 2024

Abstract

Las ferias libres por años han sido un canal de comercialización más usado para todas las personas donde pueden encontrar productos de primera necesidad y a menor precio que en supermercados y tiendas, también es un canal donde las personas de bajos recursos pueden acceder a los diferentes productos sin que tengan que gastar en exceso, se llevó a cabo un estudio socioeconómico en la ciudad de Saraguro para analizar la situación de los vendedores y la satisfacción de los usuarios de la feria libre, en el cual los resultados revelaron que los vendedores se dedican a esta actividad por falta de trabajo y dependen significativamente de las ventas en la feria libre para sus ingresos, las encuestas también mostraron que los usuarios están satisfechos con la calidad de los productos y en la compra que realiza, también dar a conocer que la mayoría de los vendedores y usuarios son de género femenino con un nivel de instrucción bajo ya que han estudiado solo la primaria, el estudio se basa en un método cuantitativo utilizando las diferentes técnicas como encuestas tanto para vendedores como para usuarios de la feria libre para poder recolectar los datos y observación directa para comprender mejor el funcionamiento diario de las ferias y las interacciones entre los vendedores y usuarios, en conclusión podemos decir que al vender como al comprar generan una experiencia diferente, las ventas en la feria libre es un componente vital para la economía local, de esta manera se puede recomendar que se debe implementar programas de capacitación en atención al cliente, también tener más ordenado los puestos dentro de la feria ya que así estarán más cómodos tanto los vendedores como los usuarios.