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https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/31802Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Chamba Zaragocín, Wilman Patricio | - |
| dc.contributor.author | Alvarez Pineda, Francisco Javier | - |
| dc.date.accessioned | 2025-01-20T17:05:49Z | - |
| dc.date.available | 2025-01-20T17:05:49Z | - |
| dc.date.issued | 2025-01-20 | - |
| dc.identifier.uri | https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/31802 | - |
| dc.description | A framework was created for managing quality risks in software development projects that use Scrum, referencing the ISO 31000 standard for risk management and the ISO/IEC 25022 standard for assessing quality in use. The framework was developed based on a bibliographic review (BR), the identification of priority risks, the construction of the framework itself, and the validation of its effectiveness through practical workshops. The bibliographic review identified 187 risks that directly impact quality or have the potential to affect quality in Scrum projects. Among these, 22 risks were classified as having a direct effect on software quality; these were refined leaving 14 and prioritized through a survey of software development professionals, selecting the 5 most relevant risks: lack of learning and error prevention, ineffective quality management due to lack of collaboration, incomplete feedback from stakeholders, increased defects due to team inexperience, inadequate management of technical debt. The proposed framework is composed of three sections: Risk Information (name, category, description, probability, and impact), Risk Identification (event, cause, consequence), and Risk Mitigation in Scrum events (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective). To validate the framework, a workshop was held with 17 senior students from a Computer Science program. The characteristics of ISO/IEC 25022 were used as a guide to evaluate the framework's quality in use. During the workshop, observations were gathered and applied to enhance the framework, resulting in improved performance regarding effectiveness and user satisfaction. The thesis demonstrates the possibility of designing a framework for managing software quality risks based on international standards such as ISO 31000 and ISO/IEC 25022. Key words: Software Quality Risks, Scrum, ISO 31000, ISO/IEC 25022, framework. | es_ES |
| dc.description.abstract | Se diseño un marco de trabajo para la gestión de riesgos de calidad en proyectos de desarrollo de software que utilizan Scrum, tomando como referencia la norma ISO 31000 para la gestión de riesgos y la norma ISO/IEC 25022 para evaluar la calidad en uso. El marco se estructuró a partir de una Revisión Bibliográfica (RB), definición de riesgos prioritarios, construcción del marco de trabajo y la validación de su efectividad mediante talleres prácticos. Con la RB, se identificaron 187 riesgos que afectan directamente a la calidad o que podrían afectar a la calidad en proyectos Scrum, de los cuales, 22 se clasificaron como riesgos que afectan directamente a la calidad del software; estos fueron afinados quedando 14 y priorizados a través de una encuesta realizada a profesionales de desarrollo de software, seleccionándose los 5 riesgos más relevantes: la falta de aprendizaje y prevención de errores, gestión ineficaz de la calidad por falta de colaboración, retroalimentación incompleta de los stakeholders, aumento de defectos por inexperiencia del equipo, gestión inadecuada de la deuda técnica. El marco propuesto se compone de tres secciones: Información del Riesgo (nombre, categoría, descripción, probabilidad e impacto), Identificación del Riesgo (evento, causa, consecuencia) y Mitigación del Riesgo en los eventos de Scrum (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective). Para validar el marco, se realizó un taller con 17 estudiantes de ciclos superiores de la carrera Computación, utilizando las características de la norma ISO/IEC 25022 como guía para evaluar su calidad en uso; en este taller se reportaron observaciones que se aplicaron al marco para fortalecerlo, mejorando su desempeño en términos de eficacia y satisfacción. El Trabajo de Titulación demuestra que es posible diseñar un marco de trabajo para gestionar riesgos de calidad de software basado en normas internacionales como ISO 31000 e ISO/IEC 25022. Palabras clave: Riesgos de calidad de software, Scrum, ISO 31000, ISO/IEC 25022, marco de trabajo. | es_ES |
| dc.format.extent | 112 p. | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Nacional de Loja | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | RIESGOS DE CALIDAD DE SOFTWARE | es_ES |
| dc.subject | SCRUM | es_ES |
| dc.subject | ISO 31000 | es_ES |
| dc.subject | ISO/IEC 25022 | es_ES |
| dc.subject | MARCO DE TRABAJO | es_ES |
| dc.title | Desarrollo de un marco de trabajo para la gestión de riesgos de calidad en proyectos de desarrollo de software ágil, basado en la ISO 31000 y gestionados con Scrum | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
| Aparece en las colecciones: | Maestrias FEIRNNR | |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
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