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Título : Manual de procesos para contratación de personal, “subprocesos: reclutamiento, selección e inducción”en el departamento de talento humano para la gestión y control interno del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Macará, año 2024.
Autor : Patiño, Tania
Rodríguez Merino, Kemby Maoli
Palabras clave : ADMINISTRACION PUBLICA
TALENTO HUMANO
MACARA
ECUADOR
Fecha de publicación : 4-dic-2024
Editorial : Universidad Nacional de Loja
Resumen : El presente trabajo de investigación tiene como propósito la formalización y mejora del proceso para la contratación de personal, subprocesos: reclutamiento, selección e inducción en el departamento de talento humano del GAD Municipal del cantón Macará. Así mismo, dar a conocer la gestión por procesos como uno de los principales enfoques de la Nueva Gestión Pública mediante los manuales de procesos con la finalidad de orientar a las instituciones públicas garantizando una seguridad adecuada mediante normas de control interno que les servirá para cumplir con los objetivos de la institución, a través de este manual se busca que sea de ayuda para los servidores en su desempeño de las distintas actividades y tareas, igualmente dicho manual aportará en la optimización de tiempo, recursos, procurando alcanzar la eficiencia y eficacia. Ahora bien, la necesidad de elaborar el manual se ve reflejada en que la entidad carece de uno. En el desarrollo de este trabajo, se utilizó un enfoque de carácter cualitativo, el tipo de investigación es un estudio de caso, que mediante el apoyo de los métodos inductivo, analítico y descriptivo, permitieron analizar los resultados obtenidos en el diagnostico actual, determinando problemas existentes como escasez de controles internos, duplicidad de funciones, mala comunicación interna. Se aplicaron instrumentos como entrevistas estructuradas y ficha de observación, se identificó aspectos positivos y negativos a nivel interno y externo del departamento, los cuales se plasmaron en matrices de AMOFHIT y PESTEL que a su vez permitieron elaborar la matriz TOWS y la metodología para el levantamiento de procesos de la UNL y las normativas pertinentes ayudaron a la elaboración del manual. De la misma manera, la investigación es de corte trasversal y de alcance exploratorio- descriptivo, así mismo se indicó discusión, conclusiones y recomendaciones de la investigación, así como la teoría que los sustenta.
Descripción : The purpose of this research work is the elaboration of a manual of processes for personnel recruitment, “sub-processes: recruitment, selection and induction” in the Department of Human Talent for the management and internal control of the Municipal Decentralized Autonomous Government of Canton Macará, year 2024. Thus, through the manual, we seek to guide public institutions in ensuring adequate security through internal control standards that will help them to meet the objectives of the institution and also to be of help to the servers in their performance of various activities and tasks. In the development of this work, a qualitative approach was used, the type of research is a case study, which through the support of inductive, analytical, and descriptive methods, allowed to analysis of the results obtained in the current diagnosis, determining existing problems such as shortage of internal controls, duplication of functions, poor internal communication, lack of personnel. Now, the need to elaborate on the manual is reflected in the fact that the entity lacks one. Likewise, instruments such as structured interviews and observation sheets were applied, and positive and negative aspects were identified internally and externally of the department, which were reflected in AMOFHIT and PESTEL matrices that in turn allowed the development of the TOWS matrix and the methodology for the survey of processes of the UNL and the relevant regulations helped in the development of the manual, which will contribute to the optimization of time, resources, seeking to achieve efficiency and effectiveness and help improve the process for the recruitment of personnel. In the same way, the research is cross-sectional and of exploratory-descriptive scope, as well as discussion, conclusions, and recommendations of the research, as well as the theory that supports them.
URI : https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/31634
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