“ESTUDIO SOCIOECONÓMICO DE LOS VENDEDORES Y SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DE LAS FERIAS LIBRES, COMO CANAL TRADICIONAL DE COMERCIALIZACIÓN EN EL CANTÓN DE PINDAL, AÑO 2024”

Abstract

Actualmente, las ferias libres juegan un papel clave como canal para la venta directa de productos agrícolas y artesanales de pequeños productores y minoristas locales, permitiendo a los consumidores acceder a productos frescos, de calidad y a precios accesibles. No obstante, las condiciones socioeconómicas de los vendedores y la satisfacción de los usuarios indican áreas de mejora. La presente investigación se llevó a cabo en la feria libre del cantón Pindal durante el año 2024, con el propósito de evaluar el nivel socioeconómico de los vendedores, medir la satisfacción de los usuarios y desarrollar un plan de mejoras para optimizar el funcionamiento de la feria. Se adoptó un enfoque cuantitativo, con un alcance exploratorio-descriptivo y un diseño no experimental. Se utilizaron técnicas como la observación directa, la investigación bibliografía, la entrevista, el censo y la encuesta. Además, para la codificación y tabulación se utilizó el Microsoft Excel. Los resultados indicaron que más del 50% de los vendedores son mujeres mestizas con educación primaria, cuyos ingresos varían entre $40,00 y $310,00; dedicándose a actividades autónomas y enfrentando gastos en alimentación, salud, transporte y educación. Por otro lado, los usuarios destacaron la calidad, el precio y la atención como principales razones para preferir la feria como canal de comercialización tradicional. Estos hallazgos han permitido identificar aspectos que requieren mejoras; por lo tanto, se sugiere gestionar e implementar un plan de mejoras que no solo incremente la satisfacción de los usuarios y vendedores, sino que también contribuya al desarrollo socioeconómico del cantón.