“Plan Estratégico de Marketing para el Micromercado “Supermarisol” de la Ciudad de Loja, provincia de Loja periodo 2024-2029”

Abstract

Ante la necesidad de implementar estrategias de marketing mejorar servicios aumentar la rentabilidad y competitividad, se propuso la elaboración de un “Plan Estratégico de Marketing para el Micromercado “Supermarisol” de la Ciudad de Loja, provincia de Loja periodo 2024-2029”. El objetivo general de este proyecto fue elaborar un plan estratégico de marketing para el micromercado antes mencionado, los objetivos específicos incluyen realizar un diagnóstico de la situación actual del micromercado para comprender sus planes actuales, misión y visión; diseñar y construir la matriz FODA y de alto impacto para identificar los objetivos estratégicos de marketing; y proponer un plan estratégico de marketing detallado. El enfoque metodológico adoptado para el presente proyecto incluyó un diagnóstico exhaustivo de la situación actual del micromercado “Supermarisol” por lo cual los métodos utilizados involucran al método descriptivo, analítico deductivo y cualitativo los instrumentos empleados para recopilar información fue a través de la técnica de la entrevista y encuesta. La población a investigar estuvo compuesta por el propietario de la empresa más 4 colaboradores siendo en total 5 clientes internos y una muestra de 285 clientes externos. El análisis situacional se compuso por el diagnostico interno y externo, en donde se determinó un valor total ponderado de 2,85 en la matriz EFI y 3,00 en la matriz EFE. La última fase consiste el resumen de estas dos variables mediante la matriz FODA y alto impacto, esta última fue importante para poder obtener las estrategias denominadas, F.O, D.A, D.O y F.A conduciendo así a la obtención y desarrollo de 4 objetivos estratégicos cuyo costo de implementación asciende a $ 12.100.