Clima organizacional, en el departamento de Talento Humano del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Loja, año 2023

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó en el GAD Municipal de Loja, para la investigación se planteó como objetivo general Diagnosticar el Clima Organizacional, en el departamento de Talento Humano del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Loja en el año 2023 y como objetivos específicos; identificar los factores que influyen en el clima organizacional del departamento de Talento Humano del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Loja y diseñar estrategias específicas para mejorar el Clima Organizacional en el Departamento de Talento Humano del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de

Loja. La metodología se basó en un estudio de enfoque mixto, de alcance exploratorio- descriptivo y de corte transversal, con un diseño de investigación de tipo no experimental. Para

poder hacer la recopilación de datos y obtener la información necesaria se utilizó como instrumento de medición una encuesta elaborada bajo el modelo de Litwin y Stringer, con 9 factores del clima organizacional, estructura, responsabilidad, recompensa, desafío, relaciones, cooperación, conflicto, identidad, motivación, clima laboral, comunicación, horario y ambiental, el cual usa la escala de medición de Likert. La población que se consideró fue de 32 servidores públicos del departamento de Talento Humano del GAD Municipal de Loja, a quienes se les aplicó las encuestas y al director del departamento se le aplicó una entrevista, con el fin de obtener información relevante para el trabajo de investigación. Con el cumplimiento de objetivos se pudo concluir que en dicho departamento existe un clima organizacional negativo, es decir no se encuentra en estado óptimo para que los servidores puedan desarrollar sus actividades diarias, siendo los factores estructura, motivación y recompensa los puntos más débiles dentro del clima organizacional, finalmente se diseñó estrategias específicas para mejorar el clima.