Plan de medios digitales para la promoción de los atractivos turísticos de la parroquia urbana Catacocha, provincia de Loja.

Abstract

Al integrar el turismo con la tecnología, se puede mejorar la accesibilidad a destinos turísticos. Sin embargo, la falta de promoción ha llevado a que lugares históricos queden olvidados. La parroquia Catacocha, a pesar de ser declarada Patrimonio Cultural, carece de una adecuada difusión. Por lo tanto, es importante considerar la implementación de un plan de medios digitales para abordar esta problemática. El objetivo general de este trabajo es elaborar un plan de medios digitales con el fin de promocionar los atractivos turísticos de Catacocha. Se establecieron dos objetivos específicos: primero, determinar la situación actual de los medios digitales por los que se realiza la promoción turística de la parroquia. Para ello, se utilizó una ficha resumen de atractivos turísticos, Se llevó a cabo una auditoría interna y externa de la página web con herramientas como Semrush, SEO (Search Engine Optimization) Check y Pagespeed, revelando que dicha página tiene un mal funcionamiento. En cuanto a las redes sociales, se realizó un análisis detallado contando las publicaciones, calculando su engagement y examinando el contenido manejado, observándose una falta de enfoque turístico, Además, se realizaron entrevistas a la encargada del departamento de Turismo y a actores locales. Los resultados obtenidos se utilizaron para realizar un análisis FODA y estructurar un perfil de Buyer persona. El segundo objetivo fue proponer un plan de medios digitales para la difusión de los atractivos de la parroquia. Este plan se estructuró en base a objetivos, contenido, presupuesto, cronograma, evaluación y monitoreo. En conclusión, se encontró que tanto la página web como las redes sociales del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) de Paltas necesitan implementar un contenido más interactivo y enfocado en el turismo.