Plan de Marketing para la empresa PROVEMUEB LE de la ciudad de Loja

Abstract

El objetivo de la presente investigación es elaborar un “PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA PROVEMUEBLE DE LA CIUDAD DE LOJA”, el mismo que conlleve al crecimiento y desarrollo de la empresa, la misma que se basó en cuatro objetivos específicos. El primer objetivo corresponde realizar un análisis situacional interno, externo y un análisis competitivo para identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que posee la empresa, para el diagnóstico externo se realizó el análisis PESTEC el cual permitió determinar el impacto político, económico, sociales, tecnológico, ecológico, así mismo un estudio de las 5 fuerzas de Porter la que permitió tener un panorama más claro de la situación actual de la empresa. Para el diagnóstico interno se construyó la Matriz de Factores Internos mediante la información obtenida en las encuestas, la entrevista y mediante observación directa., en donde se utilizó una metodología de tipo descriptiva observacional, con enfoque cualitativo y cuantitativo, con una técnica de muestreo no probabilístico por juicio propio. Donde se aplicó una encuesta a 284 clientes, Además, a lo largo de este proceso de investigación se aplicaron herramientas estratégicas, como la matriz Ansoff, Matriz interna y externa y matriz DAFO para identificar los factores claves y la matriz de alto impacto para determinar las estrategias. El segundo objeto es definir estrategias mediante donde se desarrollan las micro y macro estrategia. El tercero objetivo es delimitar las tácticas y acciones donde se procedió a desarrollar en la propuesta del plan. El cuarto objetivo se centró en la elaboración del presupuesto para el plan de marketing, proyectando un resultado de $1550, Finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones, así mismo la bibliografía y los anexos.