Diagnóstico sectorial de las actividades de peluquería y otros tratamientos de belleza del cantón Loja.

Abstract

El diagnóstico sectorial es una herramienta muy importante para evaluar y analizar un sector en específico, brinda un estudio detallado de los factores claves de las organizaciones, para la correcta toma de decisiones con la finalidad de mejorar el crecimiento económico de un sector en particular. El objetivo de la investigación es realizar un diagnóstico sectorial de las actividades de peluquería y otros tratamientos de belleza del cantón Loja, para alcanzar una visión clara del estado actual en que se encuentran las organizaciones, con el fin de brindar recomendaciones y estrategias que mejoren la competitividad del sector, a través de la innovación en servicios, la mejora continua y la variedad y calidad en productos utilizados. La metodología que se empleó fue mixta, con un tipo de investigación descriptivo, exploratorio y de campo, la técnica principal fue la encuesta que se aplicó a los dueños o administradores de los centros de peluquería con código S9602.00; datos que fueron recolectados de la página de Servicios de Rentas Internas (SRI). Los resultados permitieron identificar los factores claves de éxito, los indicadores financieros y no financieros con rasgos cualitativos y cuantitativos respectivamente, de esta manera, se conviertan en aspectos esenciales para analizar e incluir en la planificación estratégica de los establecimientos, de tal forma que puedan medir su desempeño, identificando posibles errores y tomar medidas asertivas que favorezcan el desempeño y sostenibilidad a largo plazo. Por otro lado, los resultados como el capital de trabajo neto son de $ 255, utilidad neta de $ 4 573, liquidez corriente de $2,14, razón deuda sobre activos 46 %, un ROA de 72 % y el ROE de 93 %, en el cual, se evidencia que es un apalancamiento financiero y un margen excelente de utilidad de 9,39 % en promedio, además, las organizaciones deben tomar en cuenta los promedios que se obtuvieron a lo largo de la investigación. Finalmente, en las conclusiones se destaca que los propietarios que desean ingresar al mercado deben tomar en cuenta las barreras de ingreso como son: la falta de experiencia, la inversión inicial necesaria, las licencias y regulaciones para poner en marcha la actividad económica en concreto.