“Plan de comercialización para potencializar el Agroturismo en la Granja Agroturística Santa Lucia, ubicada en el barrio Virgenpamba de la ciudad de Loja”

Abstract

Como ingreso extra a la producción agrícola y pecuaria, surge el servicio de agroturismo por parte de la Granja Agroturística Santa Lucía, el cual es un emprendimiento familiar ubicado al norte de la ciudad de Loja. Entre las principales actividades encontramos labores agrícolas y pecuarias cuyo fin de producción tiene el autoconsumo y la venta, la granja también se encuentra en proceso de implementación de atractivos turísticos, además de realizar actividades de agroturismo donde los visitantes pueden hacer un recorrido interactuando con los animales de la granja, observar y cosechar los productos agrícolas que se producen, así como el servicio de restaurante con platos típicos. Para potencializar el agroturismo que desarrolla la empresa, en la presente investigación se ha elaborado un plan de comercialización, en el cual a través de un análisis interno (caracterización de la empresa) y un análisis externo (estudio de mercado a través de 239 encuestas) se establecieron estrategias de marketing de penetración de mercado y de diversificación. Basados en estas estrategias se elaboraron cuatro tácticas y 16 actividades (cuatro por cada táctica), de manera que permitan posicionar a la empresa en el mercado. Entre las principales actividades que se desarrollaron en la investigación, tenemos: creación de la filosofía empresarial, imagen corporativa, elaboración de contenido para la publicación en las redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok), señalética interna, entre otras. Estas actividades en conjunto con una innovación constante, permitirán a la empresa posicionarse en el mercado, teniendo una mayor visibilidad y fidelización de los clientes. Palabras clave: agroturismo, marketing, estrategia, táctica, redes sociales.