Diagnóstico sectorial de la actividad venta al por mayor de computadoras y equipos periféricos del cantón Loja

Abstract

El diagnóstico sectorial busca proporcionar información sobre el desempeño organizacional de las empresas que operan en un sector, a fin de permitir a los actores involucrados tomar decisiones informadas, identificar oportunidades de crecimiento y compararse con su competencia. Bajo este contexto, la investigación tiene como objetivo realizar un diagnóstico sectorial del comercio mayorista de computadoras y equipos periféricos en el cantón Loja, para ello, se utilizó una metodología con enfoque de investigación mixto de tipo documental y de campo, con alcance descriptivo y exploratorio. El estudio se desarrolló en el cantón Loja, con información de 19 encuestas aplicadas a los propietarios de los locales comerciales pertenecientes al sector venta al por mayor de computadoras y equipo periférico código G 4651.01. Los resultados de la investigación permitieron conocer que el sector presenta un alto nivel de competencia en las parroquias urbanas del cantón, además, se conoció más a detalle sobre productos principales y secundarios que brinda el sector, sus canales de distribución y demás características. Asimismo, se encontró una amplia base de clientes potenciales, incluyendo empresas minoristas, privadas, públicas y la población económicamente activa que buscan productos tecnológicos de calidad. Los indicadores de desempeño empresarial asignados para el sector fueron en torno a los factores claves de éxito tales como: equipo de trabajo capacitado y productivo y gestión administrativa de compra y venta. La investigación concluyó que las empresas del sector de venta al por mayor de computadoras y equipos periféricos en el cantón Loja juegan un papel fundamental en la economía local, mantienen un buen desempeño organizacional, posee una demanda creciente y un potencial futuro en un mundo digitalizado.