Auditoría de Gestión al Talento Humano de la Unidad del Centro de Desarrollo Social del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Calvas, Periodo 2021

Abstract

El Trabajo de Integración Curricular denominado AUDITORÍA DE GESTIÓN AL TALENTO HUMANO DE LA UNIDAD DEL CENTRO DE DESARROLLO SOCIAL DEL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO DEL CANTÓN CALVAS, PERIODO 2021, se ejecutó con el propósito de desarrollar la auditoría de gestión; evaluando el sistema de control interno implementado en la Unidad, a través de la aplicación de indicadores de gestión, medir el grado de eficiencia, eficacia y economía con que realiza las actividades, para formular conclusiones y recomendaciones que permitan mejorar la gestión del Centro. Para dar cumplimento a los objetivos del presente trabajo, se utilizó métodos y/o técnicas de investigación que permitieron aplicar el proceso de la auditoría de gestión, se inició con la preparación de la orden de trabajo, notificación inicial, hoja de marcas, hoja de índices, hoja de distribución de tiempo y trabajo, luego en la Fase I Conocimiento Preliminar, se efectuó varias visitas a las instalaciones de la Entidad, conociendo las diferentes actividades que desarrollan y las dificultades que atraviesan, permitiendo recoger información como la misión, objetivos y demás documentación necesaria para la ejecución del trabajo. En la fase II Planificación, se desarrolló el memorándum de planificación, la matriz de riesgo de auditoría y se determinaron los subcomponentes a auditarse. Seguidamente en la fase III Ejecución, tomando como base los procedimientos expuestos en los programas de auditoría, se evaluó el sistema de control interno de cada uno de los subcomponentes auditados, para establecer el nivel de riesgo y confianza en las operaciones que se realizan y si existe el cumplimiento de acuerdo al marco normativo legal vigente, obteniendo como resultados hallazgos significativos, los cuales fueron detallados en las cédulas narrativas con la respectiva evidencia. Adicionalmente se aplicaron indicadores de gestión que permitieron conocer el grado de eficiencia, eficacia y economía en la administración y utilización de los recursos. Posteriormente en la Fase IV Comunicación de Resultados, se elaboró el informe final el cual contiene los resultados generales y específicos de cada uno de los subcomponentes evaluados, además de las conclusiones obtenidas de los hallazgos, al igual que las recomendaciones, las cuales servirán para el mejoramiento de la gestión de la Unidad; consecutivamente en la fase V Seguimiento, se deja planteado un cronograma de actividades para que el Jefe Coordinador del Centro considere las recomendaciones y con ello poder cumplir con lo establecido en el mismo. Al finalizar la auditoría de gestión se determinó que la entidad no cuenta con un plan de capacitaciones; no ha realizado evaluaciones de desempeño; no socializa el POA; no ha diseñado ni aplicado indicadores de gestión que permitan medir la eficiencia, eficacia y economía de los fines, objetivos y proyectos de la gestión administrativa; así como también la

3 calidad de los servicios que presta, ante estas debilidades se trazaron recomendaciones como alternativas para el mejoramiento de la gestión de la Unidad del Centro de Desarrollo Social del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Calvas.