Diseño de un producto turístico para la parroquia Timbara del cantón Zamora, provincia Zamora Chinchipe.

Abstract

La presente investigación permite obtener datos de la situación actual para el fortalecimiento y desarrollo de la parroquia Timbara, teniendo en cuenta que no existe suficiente oferta de servicios en el sector, la falta de infraestructura turística, la baja promoción turística por parte del GAD parroquial. Debido a sus características esta parroquia tiene un gran potencial turístico que permite buscar de forma planificada y organizada el desarrollo de actividades turísticas, al proponer productos turísticos encaminados a la diversificación de la oferta, por ello la propuesta de la Ruta de la Caña y la Melcocha, que mediante las encuestas y entrevistas se logró obtener la información necesaria de los requerimientos que parte por el análisis FODA, resultando así dos segmentos del mercado como: estudiantes y profesionales. Para el trabajo de investigación se formuló un objetivo general: Diseñar un producto turístico para el desarrollo en la parroquia Timbara del cantón Zamora, provincia Zamora Chinchipe”; también se plantearon tres objetivos específicos: “Determinar la situación turística actual de la parroquia Timbara del cantón Zamora de la provincia de Zamora Chinchipe”, “Realizar una propuesta de productos turísticos en la parroquia Timbara del cantón Zamora, provincia Zamora Chinchipe”, “Establecer un plan de promoción y comercialización de los productos turísticos para la parroquia Timbara del cantón Zamora de la provincia de Zamora Chinchipe”. En la metodología para el primer objetivo donde se determina la situación turística actual de la parroquia Timbara, se utilizó la matriz de Carla Ricaurte para el diagnóstico turístico actual local, como también la aplicación de técnicas como encuestas, entrevistas y la observación directa, a la vez mediante las fichas de inventario turístico del Ministerio de Turismo (MINTUR), a través de las cuales se recopilaron los principales atractivos turísticos de la parroquia, contando de esta forma con información actual para la elaboración de la matriz FODA, de cuyos resultados se establecen estrategias para diseñar la propuesta de productos turísticos. Para el segundo objetivo, mediante las estrategias del análisis FODA, se determinaron los productos turísticos, siguiendo la metodología descrita en el Manual de generación de rutas e itinerarios turísticos del MINTUR 2017 y para la elaboración de la señalética se aplicó el Manual de señalización turística del MINTUR. Para el tercer objetivo donde se establece un plan de promoción y comercialización de los productos turísticos para la parroquia Timbara, se utilizó encuestas, mismas que fueron aplicadas en puntos estratégicos en las provincias de Loja y Zamora dando como resultado la utilización de herramientas tales como las redes sociales, blog en la página web del GAD, parroquial, ropa temática, feria turística, trípticos, souvenirs, spot publicitarios, valla publicitaria, como parte de la estrategia planteada. Mediante los resultados obtenidos en la investigación se establecen propuestas de productos turísticos que pueden ser aprovechados para el desarrollo turístico de la parroquia, permitiendo conocer las actividades turísticas que se pueden realizar, como las visitas a los emprendedores que elaboran la melcocha y los derivados de la caña; también los atractivos naturales, las comunidades indígenas y su gastronomía típica. La promoción turística servirá para dar a conocer el producto a nivel local y provincial. Así mismo se determinó un presupuesto para la implementación de este proyecto, en este punto cabe resaltar que el alcance de esta investigación llega hasta la propuesta, misma que para su implementación será necesario que tanto el GAD parroquial como el cantonal destinen recursos económicos para mejorar la infraestructura de los atractivos turísticos que forman parte de la ruta. Entre las conclusiones se determina que, al momento existe inadecuada infraestructura turística y poca oferta de servicio turísticos. Mediante la promoción turística ayudará a difundir la información de la Ruta para facilitar el desarrollo de productos turísticos donde permita brindar una oferta diversificada y satisfacer las necesidades de los clientes. Se recomienda al GAD parroquial en unión con las instituciones públicas y privadas se gestione la implementación de infraestructura turística, apoyo a los emprendedores turísticos en nuevas iniciativas.