PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS FINANCIEROS PARA LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO OBRAS PÚBLICAS FISCALES DE LOJA Y ZAMORA

Abstract

El presente tema de investigación tuvo como finalidad, ofrecer una nueva propuesta de productos financieros para la cooperativa de ahorro y crédito obras públicas fiscales de Loja y Zamora, la misma que está dirigida a dar solución y ayudar a satisfacer las necesidades que mantienen los socios de la entidad, y al mismo tiempo otorgar a la cooperativa una estrategia que le permita ser más competitiva en el mercado que labora y diversificar su gama de productos con el fin de generar mayor valor económico a la entidad. Para dar cumplimiento con los objetivos específicos del trabajo de tesis, se comenzó con el diagnóstico situacional de la Cooperativa, el cual permitió dar a conocer cómo se encuentra estructurada de manera administrativa, su filosofía institucional y los productos financieros que ofrece en la actualidad, dentro de este diagnóstico también se realizó un análisis financiero con el objetivo de conocer su solvencia, calidad de activos, liquidez y rentabilidad a través de sus resultados demostrando la situación financiera que mantiene la entidad. De igual manera, se realizó un análisis de la competencia, es decir, de aquellas cooperativas de ahorro y crédito que se encuentran en la ciudad de Loja del segmento 4, con el fin de conocer cuáles son los productos financieros que ofrece al mercado, como también se aplicó encuestas a los socios de la cooperativa, con el objetivo de conocer sus opiniones y sus necesidades en lo referente a los productos financieros que ofrece la entidad y que les gustaría que se creen en la misma. Con los datos obtenidos de las encuestas, se procedió a desarrollar la propuesta de los productos financieros más demandados por los socios. Finalmente, con toda la información obtenida se concluye que las propuestas realizadas son viables, determinando una TIR del 11,10% para el crédito destinado para la compra de un vehículo ¨credicar¨ y para el microcrédito de 12,23% siendo estas dos mayores a la tasa pasiva referencial de 7,21% por lo que se recomienda a los directivos de la ¨cooperativa de ahorro y crédito obras públicas fiscales de Loja y Zamora” innovar su oferta a través de la ejecución de la propuesta planteada, que no solo promoverá iniciativas económicas, sino mayor captación de clientes.