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Título : Desarrollo de una aplicación móvil para la gestión de reservas y promoción de servicios del Hotel Grand Victoria boutique de la ciudad de Loja.
Autor : Guamán Quinche, José Oswaldo
Benítez Cuenca, Leonardo Daniel
Palabras clave : <APLICACIÓN MÓVIl><RESERVA PROMOCIÓN DE SERVICIOS DE HOTEL><SERVICIO WEB API-REST><METODOLOGÍA MOBILE-D><ANDROID>
Fecha de publicación : 16-may-2019
Editorial : Loja: Universidad Nacional de Loja
Resumen : El presente trabajo de titulación tiene como propósito el desarrollo de una aplicación móvil para la reservación de habitaciones. Esta aplicación beneficia en gran medida al Hotel Grand Victoria Boutique (HGVB) en el proceso de reservas, lo cual a través de la aplicación web les permite administrar las reservaciones y habitaciones, mejorando el tiempo de respuesta y el servicio hacia los clientes. La aplicación móvil contiene información detallada del hotel, como los servicios que ofrece, el detalle de las habitaciones, su ubicación que está plasmado en un mapa, e información de contacto. El usuario va a poder crear una cuenta y gestionarla, donde a través de la misma visualizará y realizará sus reservaciones. En el desarrollo del proyecto se utilizaron métodos de investigación, esto permitió ayudar a identificar los problemas y dar la respectiva solución. Para la recolección de información se aplicaron técnicas como la entrevista a usuarios del establecimiento, y la encuesta a los clientes Hotel, cuya información se utilizó para respaldar el desarrollo del proyecto, que conjuntamente con la metodología MOBILE-D se llevó a cabo el desarrollo de una manera ordena en un tiempo corto. La aplicación móvil fue desarrollada en Android con el lenguaje de programación Java, la cual interactúa con el servicio web API-REST que se desarrolló con el lenguaje PHP con la ayuda del framework Laravel/Lumen, y la aplicación web que es la parte de administración de reservas fue desarrollada con el framework Angular. En el proceso de desarrollo del proyecto de titulación, con la metodología MOBILE-D se inició con la obtención de los requisitos, mediante el uso de las técnicas como la entrevista y la encuesta, luego se realizó la especificación de requisitos siguiendo el estándar IEEE 830. Luego en la fase de producción se llevó a cabo la arquitectura de software con el modelo de Kruchten, y en base a eso se codificó los distintos módulos de la aplicación. Finalmente se ejecutaron las pruebas de aceptación, que se efectuaron en el HGVB las cuales fueron satisfactorias. Como resultado de lo expuesto anteriormente, se pudo cumplir con los objetivos planteados, dando solución al proceso de reservación de habitaciones del HGVB, a través de la construcción de la aplicación móvil y web.
Descripción : The present degree has as purpose the development of a mobile application for the reservation of rooms. This application benefits in great measure to the hotel GREAT VICTORY BOUTIQUE (HGVB) in the process of reservations, which allows them to administer the reservations and rooms through the application web, improving the time of answer and the service toward the clients. The mobile application contains detailed information of the hotel, as the services that offers like the detail of the rooms, its location that is captured in a map, and contact information. The user will be able to create an account and manage it, where through it, he will be able to make his reservations and be able to visualize them. In the development of the project research methods were used, this allowed to identify the problems and give the respective solution. For the collection of information, techniques were applied such as interviews with users of the establishment, and the survey of hotel clients, this information was used to support the development of the project, which together with the MOBILE-D methodology was carried out the development of an ordered way in a short time. The mobile application was developed in Android with the Java programming language, it interacts with the API-REST web service that was developed with the PHP language with the help of the Laravel / Lumen framework, and the web application that is the administration part of reserves the same that was developed with the Angular framework. In the process of developing the project of degree, with the methodology MOBILE-D was initiated with the obtaining of the requirements, by means of the use of the techniques as the interview and the survey, then the specification of requirements was made following the standard IEEE 830. Then, in the production phase, the software architecture was carried out with the Kruchten model, and based on this the different application modules were coded. Finally, the acceptance tests were carried out in the HGVB, which were satisfactory. As a result of the above, it was possible to comply with the proposed objectives, giving solution to the HGVB room reservation process, through the construction of the mobile and web application.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/21799
Aparece en las colecciones: TESIS AEIRNNR

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