Análisis del uso de políticas, estrategias y recursos comunicacionales que utiliza la asociación artesanal Divino Niño del barrio Cera, parroquia Taquil, cantón Loja y su influencia en la imagen organizacional y desarrollo comercial. segundo semestre de 2013. Propuesta alternativa

Abstract

El presente trabajo se basa en la temática: Análisis del uso de políticas, estrategias y recursos comunicacionales que utiliza la Asociación Artesanal “Divino Niño”, cuyo fin es crear un plan de comunicación. La organización se encuentra ubicada en la Provincia de Loja, en la Parroquia Taquil, Barrio Cera. Es una de las zonas con mayor elaboración en productos a base de cera, el 80% de habitantes de la zona se dedican a mencionada actividad. Cabe recalcar que los artesanos fomentan la conservación de su cultura y tradición, sin embargo carecen de estrategias de comunicación que los ha limitado a crecer en el ámbito comercial. La zona de estudio cuenta con un potencial cultural, mismo que puede convertirse en un sitio con adecuada imagen visual, mediante mecanismos de comunicación que contribuyan a posicionar su marca, por tal razón se planteó el presente trabajo investigativo, donde se propone la creación de un plan de comunicación con el fin de promocionar las artesanías como una nueva alternativa. En la actualidad la asociación carece de herramientas de comunicación, presenciando a simple vista que no cuenta ni con un letrero con el que se pueda ubicar a la organización en el barrio, pues su difusión ha sido limitada tanto por las socias como por los medios de comunicación. Desde esta perspectiva se implementó como objetivo general “analizar el uso de políticas, estrategias y recursos comunicacionales”, en reciprocidad al mismo se plantearon los objetivos específicos: identificar los problemas de comunicación organizacional; indagar causas y efectos de la falta de estrategias de comunicación y su incidencia en las actividades productivas; y proponer la aplicación de estrategias comunicacionales, para mejorar la comercialización de sus productos a través de su imagen. Entre los métodos utilizados está el deductivo e inductivo para conocer la realidad del problema de estudio, además los métodos comparativo y estadístico aplicados a la información obtenida. Conjuntamente y para el desarrollo del trabajo se utilizó las técnicas de observación, entrevistas y encuestas. Con respecto a las conclusiones se puede mencionar que la asociación no cuenta con un plan de comunicación. También, se concluyó que para la promoción y posicionamiento es necesario la creación de un plan visual. Finalmente el trabajo concluye con la socialización, entre socias y tesista, para la aplicación de la propuesta y se dé un desarrollo sostenible.