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Título : Elaboración del manual de funciones y reglamento de admisión y empleo para la federación deportiva provincial de Loja.
Autor : ANGUISACA GUERRERO, VÍCTOR NIVALDO
PASACA GUILCAMAYGUA, TITO HERNAN
Palabras clave : INGENIERIA COMERCIAL
ELABORACIÓN DEL MANUAL
FUNCIONES Y REGLAMENTO
ADMISIÓN Y EMPLEO
Fecha de publicación : 2010
Resumen : El presente trabajo se centra en el análisis de la estructura organizativa de la Federación Deportiva Provincial de Loja (FDPL) y del manejo de las herramientas administrativas como son los manuales de funciones, bienvenida y el proceso de admisión y empleo. La Federación Deportiva Provincial de Loja (FDPL) a pesar de poseer una infraestructura apropiada carece de una adecuada estructura organizativa y de las elementales herramientas para el cumplimiento de las labores en sus puestos de trabajo, uno de los aspectos es que el Recurso Humano tiene un desconocimiento de su rol y por lo tanto no puede mejorar su accionar por el bien de la Federación Deportiva Provincial de Loja y para su desarrollo personal. Como un aporte al desarrollo de la institución el presente trabajo incluye una propuesta de organización administrativa que partiendo de los recursos con que cuenta y basado en la normativa legal que rige a la FDPL, le permita una mejor gestión en beneficio de la sociedad y de igual forma beneficie al recurso humano que forma parte de la misma. En la investigación se aplicaron los siguientes métodos y técnicas: el Método Histórico para recolectar la información que permitió conocer el desarrollo de Federación Deportiva Provincial de Loja desde su creación en el año 1.940, el método inductivo para mediante la aplicación de encuestas determinar cuál es el criterio de los empleados con respecto del accionar de Federación Deportiva , además con este método y mediante la observación se logró conocer la estructura organizacional y establecer los diferentes procedimientos de trabajo, el método deductivo, basado en la teoría de diseño organizacional se pudo realizar el diagnostico y plantear la propuesta de mejoramiento que se ajuste a las necesidades de la FDPL, el Método descriptivo permitió la presentación de los resultados del trabajo mediante cuadros y gráficos estadísticos para de esa forma tener una visión de lo que es la realidad de La encuesta se la aplicó al personal de planta y contratado que labora en la Federación Deportiva Provincial de Loja, se decide aplicar encuestas a la totalidad del personal, ello determina 29 encuestas, además se recurrió a la Observación Directa, por intermedio de la que se pudo conocer y describir los procedimientos que se realizan para la prestación de servicios vinculados al deporte, de igual manera permitió constatar las actividades que cumple el personal. De acuerdo al personal de la Federación Deportiva, el 55.20% manifiesta que la misma cuenta con una adecuada estructura organizativa, aunque en la práctica la misma no se evidencia; el 55.20% manifiesta que en la misma existe un Manual de Funciones, entre tanto que para el 44,80%, no se utiliza ninguna herramienta lo cual hace ver que no todos conocen sobre herramientas administrativas; el 72,41%, manifiestan que al aplicarse un Manual de Funciones Federación Deportiva tendría un mejor desarrollo laboral, para el 27,59% manifiestan que con la aplicación de un Manual de Funciones mejoraría el talento humano; el 27.59% de las personas que laboran en Federación Deportiva han recibido al momento de ingresar a laborar en esta institución un documento en donde se les indique las funciones que deben cumplir; para el 34,48%, dan a conocer que el servicio que presta esta institución es aceptable, para el 34,48% el servicio prestado es muy bueno, y para el 10,34% manifiestan que el servicio es regular; .El 100% de los empleados han manifestado que Federación Deportiva si cumple con los deportistas a medida de sus posibilidades; En cuanto al trabajo del personal, el 62,07%, manifiestan que están de acuerdo en las labores que vienen desempeñando actualmente, el 37,93% indican no estar satisfechos con las labores que desempeñan; el 55,17% manifiestan que no han tenido ningún tipo de capacitación, mientras que el 44,83% indican que si han recibido capacitaciones; el 55,17% dan a conocer que la capacitación que han recibido ha sido en forma general, mientras que el 44.83% contestan que la capacitación recibida ha sido de acuerdo a la labor que vienen desempañando.Al respecto se puede indicar que la FDPL necesita urgentemente de herramientas administrativas que permitan mejorar su gestión, misma que si al momento es catalogada como buena, puede mejorar significativamente.
Descripción : The present work centres on the analysis of the organizational structure of Sports Federation Provincial of Loja (SFPL) and for managing of the administrative tools since they are the manuals, of functions, welcome and the process of admission and employment. Sports Federation Provincial of Loja (SFPL) in spite of possessing an appropriate infrastructure lacks a suitable organizational structure and the elementary tools for the fulfillment of the labors in his working places, one of the aspects is that the human resource has an ignorance of his role and therefore it cannot improve its gesticulate for the good of Sports Federation Provincial of Loja and for its personal development. Since a contribution to the development of the institution the present work includes an offer of administrative organization that departing from the resources which it possesses and based on the legal regulation that governs SFPL, allow it a better management in benefit of the company and of equal form be of benefit to the human resource that forms a part of the same one. In the investigation the following methods and technologies were applied: the Historical Method to gather the information that allowed to know the development of Sports Federation Provincial of Loja from its creation in the year 1.940, the inductive method for by means of the application of surveys to determine which is the criterion of the employees with respect of to gesticulate of Sports Federation In addition with this method and by means of the observation I manage to know the structure organizational and to establish the different procedures of work, the deductive method, based on the theory of design organizational could realize the diagnosis and raise the offer of improvement that adjusts to SFPL 's needs, the descriptive Method allowed the presentation of the results of the work by means of pictures and statistical graphs for of this form to have a vision of what is SFPL 's reality. The survey was applied to the personnel of plant and contracted that works in Sports Federation Provincial of Loja, it decided to apply surveys to the totality of the personnel, it determines 29 surveys, in addition one resorted to the Direct Observation, through which it was possible to know and describe the procedures that are realized for the provision of services linked to the sport, of equal way it allowed to state the activities that the personnel fulfills. In agreement to the personnel of Sports Federation, 55.20 % it demonstrates that the same account with a suitable organizational structure, though in the practice the same one is not demonstrated; 55.20 % it demonstrates that in the same one a Manual of Functions exists, meanwhile that for 44,80 %, it’s not in use any tool which makes see that not they all know on administrative tools; 72,41 %, it demonstrates that on a Manual of Functions having be applied Sports Federation would have a better labor development, for 27,59 % they demonstrate that with the application of a Manual of Functions it would improve the human talent, 27.59 % of the persons who work in Sports Federation has received to the moment to enter to work in this institution a document where are indicated them the functions that must expire; for 34,48 %, they announce that the service that gives this institution is acceptable, for 34,48 % they given service is very good, and for 10,34 % they demonstrate that the service is regular; .el 100 % of the employees has demonstrated that Sports Federation if it expires with the sportsmen in proportion to his possibilities; As for the work of the personnel, 62,07 %, it demonstrates that they agree in the labors that come recovering nowadays, 37,93 % it indicates not to be satisfied by the labors that they recover; 55,17 % it demonstrates that they have not had any type of training, whereas 44,83 % it indicates that if they have received trainings; 55,17 % it announces that the training that they have received has been in general form, whereas 44.83 % it answers that the received training has been in agreement to the labor that they come developing In the matter it is possible to indicate that SFPL needs urgently from administrative tools that they allow to improve his management, same that if to the moment it is catalogued like good, it can improve significantly.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/20106
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION de la UED

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