Diseño de la Hostería “Ruku Yaya”, en la comunidad Kichwa Ahwapungo, mediante la elaboración del Plan de Negocios para impulsar el Turismo Comunitario, en la Parroquia Tena, Cantón Tena, Provincia de Napo

Abstract

El diseño de la hostería estará ubicada en una zona de privilegio , será una empresa que fortalecerá el turismo ya que cuenta con servicios de restauración y alojamiento, constituyéndose en actividades importantes para incrementar el turismo en el Cantón Tena, ayudando a fomentar nuevas plazas de trabajo para la sociedad y generando ingreso económicos directos e indirectos. Este proyecto permitirá conocer y describir los recursos naturales, humanos y físicos existentes dentro del área de estudio que son de vital importancia para el desarrollo del proyecto, además se identificarán algunas necesidades que tiene la zona. En el proyecto se plantearon cuatro objetivos: El primer objetivo: Realizar el diagnóstico de la situación actual del área de estudio, permitió levantar información mediante el trabajo de campo y la investigación bibliográfica, datos necesarios que se sistematizaron mediante el uso de las siguientes técnicas: Fichas de inventario y jerarquización de atractivos turísticos elaboradas por el Ministerio de Turismo. En el diagnóstico se tomó en cuenta los siguientes datos: Generales, económico, población, cultura, educación, atractivos turísticos, planta turística, servicios básicos, vialidad, entre otras características del Cantón. Para el segundo objetivo: estudio de mercado se realizó el análisis e interpretación de 10 preguntas elaboradas y diseñadas con diferentes preguntas relativas al tema que fueron plasmadas en una encuesta respondida por 144 personas, representadas por el 57% de habitantes del lugar, el 33% por turistas nacionales y el 10% por turistas internacionales, se analizó la oferta y demanda en la que se realiza una explicación de los competidores directos, se determinó el perfil del visitante, sus gustos y preferencias, explicación detallada del FODA en sus respectivas matices para conocer sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, proponiendo estrategias para el aprovechamiento de los productos y servicios ofertados. El tercer objetivo: Estudio técnico, se toman en cuenta aspectos importantes de la empresa como; nombre, resumen ejecutivo, descripción del negocio, visión, misión, objetivos, valore, logotipo, slogan, 3 estructura organizativa de la empresa, funciones que deben cumplir los empleados, flujo gramas del proceso productivos de alimentación y hospedaje, diseño arquitectónico y publicidad aspectos importantes que permitieron establecer la operatividad de la investigación logrando resultados óptimos. El cuarto objetivo: el estudio financiero. Para logar el estudio financiero se toma en cuenta la mano de obra, activos fijos, activos diferidos, activo circulante o capital de trabajo, depreciaciones, amortización, financiamiento, costos totales, clasificación de costos, ingresos, estado de pérdidas y ganancias, punto de equilibrio, flujo de caja, RBC (1, 39), VAN (26790,73) , TIR (13,92), PRC (4,69) y el análisis de sensibilidad. En el trabajo de investigación se utilizaron métodos, como el analítico, sintético, inductivo y el deductivo mediante el cual se pudo elaborar las respectivas conclusiones y recomendaciones. Las técnicas utilizadas fueron la observación in situ, para recolectar información necesaria y establecer la realidad actual del cantón. En la investigación se formulan las conclusiones y recomendaciones además de destacar el total apoyo por parte del GAD municipal para promover esta propuesta. Se recomienda que el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Tena impulse las actividades turísticas e impulse la difusión y promoción.