Proyecto de factibilidad para la creación de una empresa de servicios de gestion de tramites para la ciudad de Loja

Abstract

La presente investigación se ha realizado con el objetivo de determinar la factibilidad para la creación de una empresa de servicios de gestión de trámites en la ciudad de Loja. Es importante indicar que en la ciudad de Loja no cuenta con una empresa que facilite los trámites que día a día las personas necesitan realizar. Como técnicas estuvieron las encuestas aplicadas a una muestra de las 81.743 comprendida de 30 a 64 de la ciudad de Loja según proyecciones del INEC (2010). En los resultados se presentan los datos obtenidos de la aplicación de entrevistas y encuestas referentes a la demanda, oferta, el producto, consumo per cápita, entre otros datos que sirvieron de base para la realización de los estudios necesarios en el proyecto. La discusión se encuentra dividida en cada estudio aplicado en el proyecto iniciando con el de mercado donde se estableció como demanda efectiva 47.370 personas, con un uso per cápita anual de 9 unidades. En cuanto a la oferta generando una demanda insatisfecha de 26370 trámites para el primer año. El segundo estudio es el técnico estableciendo una capacidad instalada de 4.680 unidades, del cual se utilizará el 75% para el primer año lo que indica una capacidad utilizada de 3.510 servicios de trámites. En el estudio administrativo se estableció la organización legal, indicando como razón social Empresa de Servicios “GESTI TRAMITES” asociados”, objeto social de la Prestación de servicios de Gestión de Tramites, con un plazo de duración de 10 años el proyecto y una inversión de $11.205,30 de los cuales el aporte de los socios es del 100% por lo cual cada socio aportará con $5.602,65 además se presenta la minuta de constitución indicando el nombre de los 2 socios que conforman la Junta de Accionistas, finalmente se diseña el organigrama estructural, funcional y posicional de los cargos con los que se iniciará la empresa y un manual de funciones que delimita las actividades a realizarse en cada uno de estos puestos. El estudio económico se encuentra conformado por el plan de inversiones donde se indica los activos fijos(3.660,79), activos diferidos ( 1.542,22) y activos circulantes( 6.002,29), generando un total de $11.205,30 en inversiones, el financiamiento será interno y por participaciones iguales de los socios. La evaluación financiera indica valores positivos para lo cual se requieren los datos del flujo de caja que para el primer año es de $10.676,03 y con valores positivos en los siguientes años, se obtiene así un VAN de $58.481,83, una TIR de 98,30%, una RBC de 1.25 es decir que por cada dólar invertido se obtiene 0,25 centavos de ganancia, el PRC es de 1 años, 0 meses, 18 días y, finalmente el análisis de sensibilidad indica que el proyecto puede soportar un incremento máximo de 16,47% de los costos y una diminución no mayor del 13,17% de ingresos. En las conclusiones se presenta la factibilidad del proyecto y la importancia que tiene su constitución en el mercado de la provincia de Loja por la falta de empresas de servicios de gestión de trámites.