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Título : Proyecto de factibilidad para la creación de una empresa de servicios motorizados para compras a domicilio en la ciudad de Loja
Autor : Ortega Rojas, Ruth Consuelo
Ramón Ochoa, Fredy Rubisel
Palabras clave : ADMINISTRACION DE EMPRESAS
FACTIBILIDAD
ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS
Fecha de publicación : 2017
Resumen : El presente estudio de factibilidad permite conocer la posibilidad para la implementación de una empresa que brinde el servicio de compras a domicilio a clientes que necesitan de este tipo de servicios en la ciudad de Loja. En el transcurso de su desarrollo se han aplicado métodos como el inductivo, deductivo, descriptivo, analítico y las técnicas de encuesta y observación directa, los cuales permitieron el desenvolvimiento de los diferentes estudios como el de mercado, el técnico, administrativo legal, estudio financiero y la evaluación financiera. En el presente estudio se desarrollaron lo literales de la siguiente manera: en el literal a) el título del proyecto de factibilidad, en el literal b) se encuentra el resumen donde se detallan los resultados más importantes de la investigación, en el literal c) consta de una introducción, en donde se destaca los aspectos más importantes del estudio, a sí mismo se presenta los resultados de los métodos y técnicas utilizados en el proceso de investigación, en la introducción se destaca la importancia de éste estudio, en el literal d), se realiza la revisión de literatura en donde se plantea los conceptos de un proyecto de factibilidad, en el literal e) se describe los métodos y técnicas que se aplicaron para la investigación y se obtiene el tamaño de la muestra con un numero de encuestas aplicadas 397 familias de la ciudad de Loja y será un cuestionario que incluye una serie de preguntas que permitirán caracterizar la demanda a con el fin de conocer de cerca las necesidades de los clientes de la empresa de servicios motorizados para compras a domicilio en la ciudad de loja. En el literal f) se describen los resultados, que son representados por una serie de preguntas con su respectivo grafico estadístico, su análisis e interpretación a los demandantes y a los oferentes de este tipo de servicios dentro de la ciudad de Loja. En el literal g) se encuentra la discusión que determina que hay una demanda insatisfecha del servicio de la empresa de 166.188 servicios anuales, el estudio técnico permitió determinar la capacidad instalada de 41.600 servicios anuales, la localización optima del mismo con el fin de brindar un mejor servicio a sus clientes, se determinó también el proceso del servicio y los requerimientos de la empresa, así también se presentó un estudio organizacional en el cual consta los organigramas y el manual de funciones de cada uno de los puestos que van a ocupar dentro de la empresa y finalmente un estudio financiero que permitió determinar la inversión total de $28.854.22 la misma que se financiará con la fuente interna es decir con recursos propios el 66% que equivale a $18.854.22, que será el aporte de los socios y una fuente externa que equivale al 34% del capital necesario por el valor de $10.000 que será financiado por el BNF, el proyecto tiene una capacidad instalada de 41.600 servicios anuales con una capacidad utilizada del 80% para el primer año, o sea 33.280 servicios, con un incremento anual de un 5% llegando al último año de vida útil a un 99% de la capacidad instalada. Según la evaluación económica, se da un VAN tendrá un valor de $57.193.11, la TIR está en el 27.58%, el periodo de recuperación del capital se dará en 1 año 9 meses y 5 días, en la relación beneficio costo se obtiene un valor de 0,25 centavos de dólar por cada dólar invertido, el análisis de sensibilidad demuestra que el proyecto soporta 16.15% de incremento en sus costos y un 12.17% en la disminución de sus ingresos. Por lo antes dicho se demuestra que es factible la implementación del proyecto de inversión.
Descripción : This feasibility study to find out the possibility to implement a company that provides clients who need this type of services in the city of Loja the home shopping service. In the course of its development they have been applied methods such as inductive, deductive, descriptive, and analytical and survey techniques and direct observation, which allowed the development of different studies such as markets, technical, legal, administrative, financial study and financial evaluation. In the present study as literal as follows developed: in the literal a) the title of the project feasibility, in the literal b) the summary where the most important research findings are detailed in the literal c is) consists of an introduction, where the most important aspects of the study, himself the results of the methods and techniques used in the research process, the introduction presents the importance of this study, in the literal d it stands), the literature review in which the concepts of project feasibility, in the literal arises e) the methods and techniques applied to research is described and the sample size is obtained with a number of surveys are conducted applied 397 families in the city of Loja and will be a questionnaire that includes a series of questions that will characterize demand in order to learn about the needs of enterprise customers motorized services for home shopping in the city loja. In the literal f) the results, which are represented by a series of questions with their respective statistical graph, analysis and interpretation to the applicants and to providers of these services within the city of Loja described. In the literal g) is the argument that determines that there is an unmet demand for the service of the company's 166,188 annual services, the technical study allowed us to determine the installed capacity of 41,600 annual service capacity, the optimal location thereof in order to provide better service to its customers, the service process and the requirements of the company was also determined, and an organizational study which consists flowcharts and manual functions of each of the positions they will occupy within was also presented the company and finally a financial study allowed us to determine the total investment of $ 28.854.22 the same to be financed from the internal source ie own resources 66% or $18.854.22, which will be the contribution of partners and a external source equivalent to 34% of the capital required for the value of $ 10,000 to be funded by the BNF, the project has an installed capacity of 41,600 annual services with a capacity utilization of 80% for the first year or 33,280 services, an annual increase of 5% reaching the last year of life to 99% of installed capacity. According to economic evaluation is given a NPV will be worth $ 57.193.11, the IRR is 27.58% in the capital recovery period will be 1 year 9 months and 5 days, the cost benefit is you get a value of 0.25 cents for every dollar invested, the sensitivity analysis shows that the project supports 16.15% increase in costs and 12.17% in reducing their income. So before this it shows that the implementation of the investment project is feasible.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/18445
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