Plan estratégico para la Asociación de Participación Social “27 De Febrero” Productora y Comercializadora de Lácteos De La Parroquia Gualel

Abstract

muy importante debido a la gran necesidad de mejorar el desenvolvimiento de las actividades en las que incursionan los gerentes para alcanzar el éxito. Por otro lado la incertidumbre que generan los cambios vertiginosos en el campo económico, social, político, tecnológico y ambiental; hacen que los gerentes se apoyen en herramientas eficaces como el plan estratégico. Por tales circunstancias la presente tesis tiene como objetivo general: “ ELABORAR UN PLAN ESTRATÉGICO PARA LA ASOCIACIÓN DE PARTICIPACIÓN SOCIAL “27 DE FEBRERO” PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE LÁCTEOS DE LA PARROQUIA GUALEL, para lograr el desarrollo sostenido de dicha organización”, de tal manera que posibilite el incremento de su participación dentro del mercado local. Para el logro del objetivo se utilizó dos métodos, técnicas e instrumentos de recolección de información que nos sirvieron para la elaboración de la tesis. Los métodos que se aplicó son: el método deductivo e inductivo; que permitieron desarrollar la investigación a través de un proceso lógico. También se utilizó diferentes técnicas e instrumentos para recolectar información, como la observación directa, la entrevista realizada al representante legal de la Asociación y la muestra a 253 clientes; quienes con sus respuestas permitieron detectar los problemas internos de la Asociación y al realizar el análisis externo (PEST y las 5 Fuerzas de PORTER) se conoció de los problemas que le afecta a la empresa. Los resultados obtenidos en la investigación son: al realizar el análisis externo se determinó en el factor político existen entidades que regulan a la Asociación productora de lácteos, dentro del factor económico la capacidad adquisitiva de los habitantes de la parroquia Gualel es baja, en lo social es que el desempleo y el subempleo en la parroquia repercute el poder adquisitivo y por último el sector tecnológico actualmente existen tecnologías que aportan a mejorar los procesos y tener mejores beneficios para la Asociación. En el análisis competitivo se concretó que existe competencia para la Asociación que ofrece productos de mejor calidad. Y por último en el análisis interno de la empresa de detecto diferentes falencias, la Asociación es Administrada de una manera empírica, su estructura organizacional no está bien definida, tiene deficiencia en la capacitación de los socios, además los productos no son de calidad lo cual la Asociación no puede posicionarme en el mercado frente a la competencia ofreciendo sus productos al consumidor final. Se concluye que la Asociación tiene una administración empírica, además no cuenta con una filosofía empresarial y estructura orgánica, también le falta realizar programas promocionales y publicitarios para dar a conocer tanto la empresa como a la existencia de la Asociación. Se recomienda implementar el plan estratégico desarrollado la cual servirá de gran aporte para la empresa al poner en práctica, además realizar un análisis de los cambios que se pueda dar para cumplir con las expectativas de los clientes. Finalmente el presupuesto total para la ejecución de estos objetivos asciende a $68.880,00 dólares, valor que en su totalidad será financiado por la empresa.