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Título : Propuesta de un manual de funciones por competencias, valuación de puestos por puntos y reglamento de admisión para la empresa florícola el campanario de Santa Anita S.C.C. de la ciudad de Latacunga
Autor : Angüisaca, Víctor Nivaldo
Martínez Lalangui, Ximena Janeth
Palabras clave : ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MANUAL DE FUNCIONES
Fecha de publicación : 2016
Resumen : La elaboración del presente estudio se realizó en la Empresa florícola El Campanario de Santa Anita S.C.C. ubicada en la Provincia de Cotopaxi, cuyo objetivo principal es la “Propuesta de un manual de funciones por competencias, valuación de puestos por puntos y reglamento de admisión y empleo”, esta investigación surge por la necesidad que tiene la empresa de tener una herramienta que permita contratar al personal adecuado para cada puesto de trabajo, valorando los conocimientos, habilidades y destrezas de cada individuo, aumentando así la eficiencia en cada uno los procesos de la empresa. El objetivo primordial de este manual de funciones es indicar con claridad todas las actividades de la empresa y distribuir las responsabilidades en cada uno de los cargos de la misma. El manual de funciones es un instrumento de información en el cual se describen en forma secuencial y cronológica las operaciones que deben seguirse para la realización de las funciones en una empresa. La valoración de puesto por puntos, es un procedimiento técnico utilizado para determinar el valor relativo de un puesto frente a los demás y para fijar el sueldo de una clase de puesto. La valoración de puestos por puntos es el método más usual de entre todos los existentes ya que permite al valuador aplicar un juicio más amplio, porque analiza el puesto en cada uno de los factores y sub factores que lo conforman, a diferencia de aquellos que aprecian al puesto como un todo. Para la admisión de personal a la empresa se ha recomendado implementar o un reglamento de admisión y empleo mismo que inicia con el reclutamiento en donde se establecieron las políticas referentes a las fuentes de reclutamiento; continúa la selección apartado en el que se especifica las etapas que integran esta fase; luego la contratación que se lleva a cabo una vez elegida la persona adecuada para el cargo, contiene el registro del contrato, la inducción, el adiestramiento del nuevo empleado a su puesto de trabajo y la evaluación del desempeño del periodo a prueba; dicho proceso permitirá la integración de personal idóneo a la empresa contribuyendo a mejorar su productividad. Para cumplir con los objetivos se utilizaron métodos como: Inductivo a través de la cual se recabó información teórica que sustenta el desarrollo del trabajo. Método Deductivo en la interpretación de los resultados obtenidos de las encuestas y entrevista realizadas. Método Analítico para realizar un diagnóstico de la situación actual. Sintético fue utilizado para resumir la información y detectar la información de mayor relevancia para la construcción del manual de funciones por competencias, la valuación de puestos por puntos y el reglamento de admisión y empleo. Método Estadístico, se utilizó para la aplicación de las diferentes fórmulas y cálculos. Se utilizaron las siguientes técnicas: La Encuesta que se aplicó a los 99 empleados. La entrevista realizada al Jefe de Recursos Humanos y la Observación directa que permitió conocer la estructura orgánica funcional de la empresa. Luego de analizar los datos de la Encuesta aplicada a los 99 empleados, se obtienen los siguientes resultados: se determinó que la mayoría del personal pertenece al área operativa, mientras que en un menor porcentaje se encuentra el área administrativa. De todo el personal encuestado, el 55% manifiestan que tienen educación básica, el 38% expresan que tienen bachillerato, el 1% son técnicos, el 4% dan a conocer que tienen título de tercer nivel mientras que el 2% tienen título de cuarto nivel. De la misma manera el 93% manifiesta que les realizaron entrevista para ingresar a laborar, el 56% no está de acuerdo con el sueldo que percibe según sus actividades y funciones, un 75% manifiesta que no les han informado por escrito las actividades que tienen que realizar, 100% expresan que no conocen que en la empresa existe un manual de funciones. Finalmente se realizó las Conclusiones de todo el trabajo investigativo en donde se detalla cada uno de los resultados obtenidos de las diversas fuentes de información conseguidas, por lo tanto se recomienda acoger la propuesta planteada la cual ha sido diseñada de tal manera que facilite el flujo de la información, permitiendo el aprovechamiento del talento humano.
Descripción : The following study was elaborated at Rose Plantation El Campanario de Santa Anita S.C.C. Located in Cotopaxi province. The main objective in this study is to propose a Competency-based functions manual, job valuation scores, and admission policy based on the Company´s needs of having a tool that allows it to recruit the personnel suitable for each job, valuating each person knowledge, abilities and skills, thus increasing the company´s activities efficiency. The primary objective of this manual is to indicate clearly functions all activities of the company and distribute responsibilities in each of the counts of the same . The manual functions is an information tool which is described chronologically sequential operations to be followed to perform the functions in a company. The valuation placed on points, is a technical procedure used to determine the relative value of a position in front of others and to set the salary of a class of position. Job evaluation points is the most common of all the existing method as it allows the assessor to apply a broader view, because it analyzes the position in each of the factors and sub factors that shape it , unlike those who appreciate the position as a whole. For admission staff the company has recommended implementing or regulation of admission and employment same begins with recruitment where established policies relating to recruitment sources ; selection continues the section in which the stages that make up this phase is specified ; then hiring that takes place once the right person for the position chosen , contains the registration of the contract , induction , training the new employee to his job and performance evaluation test period ; this process will allow the integration of appropriate personnel to the company helping to improve productivity. To meet the objective methods as were used: Inductively through which theoretical information that supports the development work was collected . Deductive method in the interpretation of the results of the surveys and interviews conducted . Analytical method for diagnosis of the current situation . Synthetic was used to summarize the information and detect the most relevant information for the construction of competency manual functions , the valuation of positions points and the rules of admission and employment . Statistical method was used for the application of different formulas and calculations. The survey was applied to 99 employees : The following techniques were used . The interview with the Head of Human Resources and Direct observation allowed to know the functional organizational structure of the company. After analyzing the data from the survey applied to 99 employees , the following results are obtained: it was determined that most of the staff belongs to the operational area , while a smaller percentage is the administrative area . Of all staff surveyed , 55% say they have basic education , 38% state that have baccalaureate , 1% are technicians , 4% disclosed that they have title of third level while 2 % have title fourth level. Similarly , 93 % said they made them interview for entry to work , 56% disagree with the salary received according to their activities and functions , 75 % say they have not been informed in writing activities that have to make 100% express unfamiliar existing in the company manual functions . Finally the conclusions of all the research work where details each of the results obtained from the various sources of collected information was made , therefore it is recommended to accept the proposal put forward which has been designed in such a way as to facilitate the flow of information , allowing the use of human talent .
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/16244
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