Propuesta de un manual de funciones por competencias, valuación de puestos por puntos y reglamento de admisión para la empresa florícola el campanario de Santa Anita S.C.C. de la ciudad de Latacunga

Abstract

La elaboración del presente estudio se realizó en la Empresa florícola El Campanario de Santa Anita S.C.C. ubicada en la Provincia de Cotopaxi, cuyo objetivo principal es la “Propuesta de un manual de funciones por competencias, valuación de puestos por puntos y reglamento de admisión y empleo”, esta investigación surge por la necesidad que tiene la empresa de tener una herramienta que permita contratar al personal adecuado para cada puesto de trabajo, valorando los conocimientos, habilidades y destrezas de cada individuo, aumentando así la eficiencia en cada uno los procesos de la empresa. El objetivo primordial de este manual de funciones es indicar con claridad todas las actividades de la empresa y distribuir las responsabilidades en cada uno de los cargos de la misma. El manual de funciones es un instrumento de información en el cual se describen en forma secuencial y cronológica las operaciones que deben seguirse para la realización de las funciones en una empresa. La valoración de puesto por puntos, es un procedimiento técnico utilizado para determinar el valor relativo de un puesto frente a los demás y para fijar el sueldo de una clase de puesto. La valoración de puestos por puntos es el método más usual de entre todos los existentes ya que permite al valuador aplicar un juicio más amplio, porque analiza el puesto en cada uno de los factores y sub factores que lo conforman, a diferencia de aquellos que aprecian al puesto como un todo. Para la admisión de personal a la empresa se ha recomendado implementar o un reglamento de admisión y empleo mismo que inicia con el reclutamiento en donde se establecieron las políticas referentes a las fuentes de reclutamiento; continúa la selección apartado en el que se especifica las etapas que integran esta fase; luego la contratación que se lleva a cabo una vez elegida la persona adecuada para el cargo, contiene el registro del contrato, la inducción, el adiestramiento del nuevo empleado a su puesto de trabajo y la evaluación del desempeño del periodo a prueba; dicho proceso permitirá la integración de personal idóneo a la empresa contribuyendo a mejorar su productividad. Para cumplir con los objetivos se utilizaron métodos como: Inductivo a través de la cual se recabó información teórica que sustenta el desarrollo del trabajo. Método Deductivo en la interpretación de los resultados obtenidos de las encuestas y entrevista realizadas. Método Analítico para realizar un diagnóstico de la situación actual. Sintético fue utilizado para resumir la información y detectar la información de mayor relevancia para la construcción del manual de funciones por competencias, la valuación de puestos por puntos y el reglamento de admisión y empleo. Método Estadístico, se utilizó para la aplicación de las diferentes fórmulas y cálculos. Se utilizaron las siguientes técnicas: La Encuesta que se aplicó a los 99 empleados. La entrevista realizada al Jefe de Recursos Humanos y la Observación directa que permitió conocer la estructura orgánica funcional de la empresa. Luego de analizar los datos de la Encuesta aplicada a los 99 empleados, se obtienen los siguientes resultados: se determinó que la mayoría del personal pertenece al área operativa, mientras que en un menor porcentaje se encuentra el área administrativa. De todo el personal encuestado, el 55% manifiestan que tienen educación básica, el 38% expresan que tienen bachillerato, el 1% son técnicos, el 4% dan a conocer que tienen título de tercer nivel mientras que el 2% tienen título de cuarto nivel. De la misma manera el 93% manifiesta que les realizaron entrevista para ingresar a laborar, el 56% no está de acuerdo con el sueldo que percibe según sus actividades y funciones, un 75% manifiesta que no les han informado por escrito las actividades que tienen que realizar, 100% expresan que no conocen que en la empresa existe un manual de funciones. Finalmente se realizó las Conclusiones de todo el trabajo investigativo en donde se detalla cada uno de los resultados obtenidos de las diversas fuentes de información conseguidas, por lo tanto se recomienda acoger la propuesta planteada la cual ha sido diseñada de tal manera que facilite el flujo de la información, permitiendo el aprovechamiento del talento humano.