PROPUESTA DE UN PLAN DE MARKETING PARA LOS ATRACTIVOS NATURALES DEL CANTON PINDAL, PROVINCIA DE LOJA

Abstract

El propósito del presente trabajo fue llevar a cabo una investigación, lo más exhaustiva posible, sobre las causas que ocasionan que los atractivos naturales del Cantón Pindal no estén bien posicionados turísticamente a nivel de la provincia de Loja y el país. Lo que ocasionan la baja afluencia de turistas a dicho lugar. El proyecto “Propuesta de un plan de marketing para los atractivos naturales del cantón Pindal, provincia de Loja”, tuvo como objetivo general: Elaborar un Plan de Marketing para los atractivos naturales, contribuyendo de esta manera al desarrollo turístico y socioeconómico del cantón Pindal, a dicho plan se lo realizó como una alternativa que permitió por un lado generar fuentes de trabajo para mejorar la calidad de vida de los habitantes y por otro lado ayudar a la conservación de los recursos naturales y posicionarlos como potencial turístico del cantón y la provincia. Este trabajo se lo desarrolló en el Cantón Pindal de la provincia de Loja, además se plantearon y cumplieron tres objetivos específicos: el primer objetivo fue Realizar un diagnóstico de la situación actual real de los atractivos turísticos naturales del cantón Pindal.; El segundo, Proponer un plan de marketing para los atractivos naturales del cantón, que permita posicionarlos como destino turístico.; y, finalmente el tercer objetivo, Socializar el plan de marketing a las autoridades del GAD Municipal del Pindal. Para el cumplimiento del primer objetivo se utilizó los métodos descriptivos, analíticos y deductivos, utilizados para la recolección de datos generales para la elaboración del diagnóstico. Estos datos una vez analizados, estudiados y sintetizados permitieron realizar el inventario de atractivos turísticos, planta turística, factores políticos, socio-culturales, tecnológicos de Pindal. Con la aplicación de la matriz del FODA y en base a los resultados obtenidos del diagnóstico, se procedió a formular la propuesta del plan de marketing para los atractivos naturales del cantón Pindal, para mitigar aspectos y situaciones adversar que no permiten el crecimiento y desarrollo del turismo en el cantón, sacando a relucir sus potencialidades como destino turístico. El plan está basado fundamentalmente en tres estrategias que son: La elaboración de un plan de publicidad y promoción para convertir y posicionar a Pindal como un cantón con un amplio abanico de recursos turisticos naturales, culturales y gastronómicos que no se puede dejar de visitar y disfrutar, llegando a ser en destino turístico líder en la provincia de Loja. 3 Segundo, elaborar un plan de capacitación para mejorar la atención de los prestadores de servicios y productos turísticos, para optimizar los conocimientos, habilidades, actitudes y conductas de las personas en sus puestos de trabajo, todo mediante un proceso estructurado con metas bien definidas y estructuradas. Tercero, la implementación de un Centro de Información Turística, siendo su principal objetivo el ofrecer un servicio de información completa, asesoramiento profesional y vinculación con proveedores de turismo y habitantes en general, pudiendo asociar servicios turísticos, ofreciendo la prestación y venta de servicios y la orientación más precisa del turista en el entorno a través de señalamiento interpretativo sobre el destino, para aumentar la visita de turistas al Cantón Pindal, profesionalizando la actividad del turismo en el cantón. Por último, para el cumplimiento del último objetivo, la socialización del plan de marketing, mediante una convocatoria se solicitó la presencia de las autoridades cantonales, habitantes y de más actores interesados. El Principal objetivo de la socialización aparte la de informar, fue concebir sugerencias, ideas y observaciones que aportaron al mejoramiento del plan, también se aprovechó para propiciar su implementación.