PLAN DE MARKETING PARA EL CENTRO DE CONVENCIONES MUNICIPAL SAN JUAN DE DIOS DE LA CIUDAD DE LOJA

Abstract

La actividad turística es una tendencia que está creciendo, ya que las personas tienen mucho más interés por conocer lugares y viajar. Actualmente en nuestro país el turismo es cada vez más significativo, por lo que ayuda a mejorar la economía del país y genera fuentes de trabajo. El Ecuador ofrece varias alternativas de turismo como el ecoturismo, turismo de aventura, agroturismo, turismo cultural entre muchas otras que ofrecen los diferentes destinos nacionales. Para ser una potencia turística hay que ofrecer lo mejor a quienes nos visitan, brindando servicios de calidad, seguridad y calidez. La promoción eficaz de los destinos y atractivos turísticos es parte fundamental de la estrategia nacional para hacer del turismo un instrumento impulsor del desarrollo nacional, con un claro enfoque regional con beneficios concretos para la población local. La ciudad de Loja ofrece atractivos turísticos culturales y naturales, en los cuales se puede observar la armonía del pasado histórico, rico en leyendas y tradiciones, con la fuerza de una ciudad moderna que se presenta ante los ojos de los turistas nacionales y extranjeros. La planificación de marketing en las empresas y sobretodo en empresas turísticas no ha sido en su totalidad desarrollada. Es por eso que se a propuesto un “Plan de Marketing para el Centro de Convenciones Municipal San Juan de Dios de la Ciudad de Loja”, con el objetivo de hacerlo conocer e incrementar sus visitas y promover el desarrollo turístico del lugar. El presente trabajo investigativo está estructurado por tres objetivos estratégicos: primero; “Construir la estructura organizacional del centro de convenciones”, para obtener una guía y mayor claridad de las responsabilidades de cada uno de sus trabajadores. Segundo “Elaborar un plan constante de capacitación para los trabajadores” y tercero “implementar estrategias de publicidad y promoción para dar a conocer el centro de convenciones” y así obtener mayor visitas. Cada uno de los objetivos están constituidos por un problema, metas, estrategias, tácticas, costo y un financiamiento. Finalmente se determinó las conclusiones y recomendaciones para el centro de convenciones en base al estudio, encuestas y entrevistas realizadas. Siendo responsable el centro de convenciones municipal San Juan de Dios de la implementación del plan de marketing.