PLAN DE MARKETING PARA LA PLANTA DE RECICLAJE COMO PRODUCTO TURISTICO ALTERNATIVO DE LA CIUDAD DE LOJA

Abstract

El mundo se encuentra en un constante cambio y el Marketing no es la excepción, hoy en día la situación actual del Ecuador obliga a las pequeñas, medianas y grandes empresas día a día a nuevos retos empresariales que tiene como aspecto principal el mercado, por eso las empresas se ven inclinadas a realizar un plan de marketing. En la provincia de Loja la planificación a través del marketing no ha sido desarrollada aún, esto se debe a que su uso es nuevo en el turismo, sin embargo muchos han apostado por el uso de esta herramienta de gestión que permita la satisfacción de los turistas y residentes, ayudando en conjunto a las empresas y organismos gubernamentales para encontrar el desarrollo tanto económico como sostenible. La planta de reciclaje de la ciudad de Loja, no tiene un plan de marketing para desarrollar la actividad turística en el sector, la cual no cuentan con una guía o un plan específico para trabajar en su fortalecimiento como un producto turístico alternativo a nivel local y nacional. Con estos antecedentes, se ha propuesto “Plan de Marketing para la planta de reciclaje como producto turístico alternativo de la ciudad de Loja”; como una propuesta que contribuya al buen manejo de las actividades del reciclaje para el desarrollo social, turístico, económico y ambiental de la localidad. Para el desarrollo de esta tesis, se estableció los objetivos específicos: Realizar un diagnóstico de la situación actual de la planta de reciclaje.; el segundo objetivo es proponer un plan de marketing para la planta de reciclaje.; y el tercer objetivo es socializar el plan de marketing para la planta de reciclaje con todos los involucrados. 3 La metodología utilizada para elaborar el plan de marketing para la planta de reciclaje como producto turístico alternativo de la ciudad de Loja, se realizó la técnica de la entrevista la misma que fue realizada al jefe de unidad técnica del departamento de higiene del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Loja, además se utilizó la técnica de la encuesta que fueron aplicadas a los turistas que visitan la planta de reciclaje, y a los trabajadores de la planta de reciclaje ,lo que permitió conocer el grado de conocimiento que tienen los turistas sobre la planta de reciclaje y las actividades que se desarrollan dentro de ella. Se utilizó la matriz FODA, que permitió conocer la situación real en que se encuentra la planta de reciclaje, y luego se procedió a diseño de la propuesta estableciendo la misión y visión del plan de marketing, valores, políticas generales, teniendo así como primer objetivo estratégico; Perfeccionar la presentación e imagen de la planta de reciclaje de la ciudad de Loja,cuyo presupuesto es :de $225,00 el segundo objetivo ;diseñar estrategias publicitarías que permitan promocionar y posicionar la plaza de la cultura universitaria en el mercado turístico con un valor de $7060,00 , como tercer objetivo :Realizar un plan de promociones y suvenires para incentivar al turista de los servicios que ofrece la planta de reciclaje con un porcentaje de $5100,00 y finalmente como cuarto objetivo: Ejecutar un plan de capacitación a los empleados de la planta de reciclaje de la ciudad de Loja ,con un presupuesto de $450,00 el total del presupuesto del plan de marketing es de $12835,00. Además se realizó la socialización del plan de marketing propuesto en donde se pudo rescatar varias opiniones de los participantes. Luego de haber elaborado el plan de investigación se llegó a las conclusiones, recomendaciones y los respectivos anexos para que el Departamento de Higiene del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Loja las ponga en marcha y el turismo alternativo en la ciudad de Loja pueda desarrollarse satisfactoriamente.