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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorRomán Aguirre, Rubén dario-
dc.contributor.authorGarzón Montesinos, Marco Gonzalo-
dc.date.accessioned2016-04-08T16:55:42Z-
dc.date.available2016-04-08T16:55:42Z-
dc.date.issued2016-
dc.identifier.urihttp://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/10113-
dc.descriptionSouth of Ecuador, in the inter-Andean region, is located the canton Loja of the province of the same name, one of sixteen districts of the province. The canton of Loja is known for being the birthplace of great personalities, writers, painters, poets and musicians, besides having interest relevant both cultural and historical, is why it is known nationally as "Loja, cultural capital of the Ecuador ", however despite the importance it represents has not yet been fully exploited both tourist and culturally locally and nationally. The problem centers on the many cultural attractions that has Loja and thus the lack of promotion and tourist timely dissemination, this is attributed to the lack of support of the stakeholders related to tourism and indifference on the part of the previous authorities and shifts, which have not taken advantage of the potential tourism resources are there in the canton and city of Loja, especially with the Orange Route, which bases its potential in cultural and historical attractions that form and remaining completely abandoned since several years ago and because of these obvious reasons, it was the need to raise the "Proposal of a Tourism Marketing Plan for Orange Road city of Loja, Loja Canton, Province of Loja" The purpose of this research is to promote and disseminate the attractions of the Orange Route, which specific objectives such as making a diagnosis of the current situation of the object is derived study, propose a tourism marketing plan for the Orange Route and finally the socialization of the proposal to tourism stakeholders and relevant authorities for implementation; deductive, inductive and descriptive techniques such as direct observation, surveys, interviews and data collection contributing to fulfillment of the above objectives: to execute methods to help optimize the performance of the research work are used as they are. To fulfill the first objective is the realization of diagnosis of current situation of the Orange Route analysis environment ranging from macro to micro, wherein the external factor and internal factor was held prevail. In the external factor demographic, economic, socio-cultural, political and technological factors canton of Loja was analyzed; in an interview the internal factor was held to Eng. Paola Ruiz, Head of the Tourism Unit and Eng. Rocky Armijos, Head of ITUR, the Illustrious Municipality of Loja who provided accurate and necessary information about the route and present tourist canton and city of Loja, then ideal for the preparation of the chemical inventory, summary and ranking of each attraction that makes the tourist route, to finally have a clear and firm grasp on the current state of information was collected Orange Route, the most fundamental and crucial part was the development of SWOT matrix, where the strengths, weaknesses, opportunities and threats in the environment was analyzed so we can advance to the next objective. To fulfill the second objective is the development of a proposal by the Tourism Marketing Plan presents the four objectives, which seeks to increase the tourists by an advertising plan that includes website and social networks (Facebook and Twitter) that are virtual platforms global. In addition to a training plan and tourist information to local police that are part of public safety, it counts with the support of Ministry of Tourism and the Tourism Unit of the Municipality of Loja, just as a training plan is proposed to promote local tour guides, also with the support of the Ministry of Tourism and the Tourism Unit of the Municipality of Loja, and finally the development of a tourist guide of the Orange Route. Finally fulfilling the third goal, the proposal of a Tourism Marketing Plan to the relevant tourism authorities, as the Tourism Unit, Ministry of Tourism Loja, and Captur is socialize and players related to the tourism sector and the general public one the halls of the Municipality of Loja successfully completing the presentation and showing excellent results. The main results that have been reached in this research are: It is shown that the influx of visitors is favorable, in addition to the canton and city of Loja have a variety of tourist attractions apart from the Orange Route which they are of great interest and importance, demonstrating that opportunities for tourism growth by implementing new tourist routes has a very important potential, and contribute to furthering and creating jobs for the professionals and actors who are part of the tourism sector in order to provide quality service to tourists visiting Loja.es_ES
dc.description.abstractAl sur del Ecuador, en la región interandina, se encuentra ubicado el cantón Loja, de la provincia del mismo nombre, uno de los dieciséis cantones de esta provincia. El cantón de Loja es conocido por ser cuna de grandes personalidades, escritores, pintores, poetas y músicos, además de poseer atractivos turísticos de relevancia tanto cultural e históricos, es por esta razón que es conocida a nivel nacional como “Loja, capital cultural del Ecuador”, sin embargo, pese a la importancia que representa aún no ha sido explotado completamente tanto turística como culturalmente a nivel local como nacional. El problema se centra en la cantidad de atractivos turísticos culturales que posee Loja y con ello la falta de promoción y difusión turística oportuna, esto se atribuye a la falta de apoyo de los actores relacionados al sector turístico y la despreocupación en parte de las autoridades pasadas y de turno, que no han sabido aprovechar los recursos potencialmente turísticos con los que cuenta el cantón y ciudad de Loja, especialmente con la Ruta Naranja, que basa su potencial en los atractivos culturales e históricos que la conforman y que permanece en total abandono desde hace ya varios años y debido a estas claras razones, se vio la necesidad de plantear la “Propuesta de un Plan de Marketing Turístico para la Ruta Naranja de la ciudad de Loja, Cantón Loja, Provincia de Loja” La finalidad de este trabajo de investigación es promocionar y difundir los atractivos de la Ruta Naranja, del cual se derivan los objetivos específicos tales como realizar un diagnóstico de la situación actual del objeto en estudio, proponer un plan de marketing turístico para la Ruta Naranja y finalmente la socialización de dicha propuesta a los actores turísticos y autoridades pertinentes para su implementación; para su ejecución se utilización los métodos que ayudaran a optimizar la realización del trabajo de investigación como son: deductivo, inductivo, descriptivo y técnicas como la observación directa, encuesta, entrevista y recolección de información que contribuyeron al cumplimiento de los objetivos mencionados. Para el cumplimiento del primer objetivo que es la realización del diagnóstico de situación actual de la Ruta Naranja se realizó un análisis del entorno que va del macro al micro, donde prevalecen el factor externo y el factor interno. En el factor externo se analizó los factores demográficos, económicos, socioculturales, políticos y tecnológicos del cantón de Loja; en el factor interno se realizó una entrevista a la Ing. Paola Ruiz, Jefa de la Unidad de Turismo y al Ing. Rocky Armijos, Jefe del ITUR, del Ilustre Municipio de Loja que brindaron la información precisa y necesario sobre la Ruta y la actualidad turística del cantón y ciudad de Loja, luego se recolecto la información ideal para la elaboración de las fichas de inventario, resumen y jerarquización de cada atractivo turístico que conforma la ruta turística, para finalmente tener una idea más clara y firme 3 sobre la situación actual de la Ruta Naranja, siendo la parte más fundamental y crucial fue la elaboración de la Matriz FODA, en donde se analizó las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del entornoy así poder avanzar al siguiente objetivo. Para el cumplimiento del segundo objetivo que es la elaboración de una propuesta del Plan de Marketing Turístico plantea los cuatros objetivos, que busca incrementar los turistas mediante un plan de publicidad que incluye página web y redes sociales (Facebook y Twitter) que son plataformas virtuales de alcance mundial. Además de un plan de capacitación e información turística para los policías municipales que son parte de la seguridad ciudadana, misma que cuenta con el apoyo del Ministerio de Turismo y la Unidad de Turismo del Municipio de Loja, de igual manera se plantea un plan de capacitación para promover guías turísticos locales, así mismo con el apoyo del Ministerio de Turismo y la Unidad de Turismo del Municipio de Loja, y finalmente la elaboración de una guía turística de la Ruta Naranja. Finalmente cumpliendo con el tercero objetivo, se socializo la propuesta de un Plan de Marketing Turístico a las autoridades turísticas pertinentes, como la Unidad de Turismo, Ministerio de Turismo de Loja, Captur, además de actores relacionados al sector turístico y público en general en uno de los salones del Municipio de Loja culminando con éxito dicha presentación y dando excelentes resultados. Los resultados principales a los que se ha llegado en este trabajo de investigación son los siguientes: Se muestra que la afluencia de visitantes es favorable, además de que el cantón y ciudad de Loja cuentan con una gran variedad de atractivos turísticos aparte de la Ruta Naranja que son de gran interés y relevancia, demostrando que las oportunidades de crecer turísticamente mediante la implementación de nuevas rutas turísticas tiene un potencial muy importante, además de contribuir a la fomentación y creación fuentes de trabajo para los profesionales y actores que forman parte del sector turístico, con el fin de proporcionar un servicio de calidad a los turistas que visiten Loja.es_ES
dc.format.extent253 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherLoja 8 de abriles_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectADMINISTRACIÓN TURISTICAes_ES
dc.subjectMARKETING TURISTICO RUTA NARANJAes_ES
dc.subjectCIUDAD DE LOJA, CANTÓN LOJAes_ES
dc.subjectPROVINCIA DE LOJAes_ES
dc.titlePROPUESTA DE UN PLAN DE MARKETING TURÍSTICO PARA LA RUTA NARANJA DE LA CIUDAD DE LOJA, CANTON LOJA, PROVINCIA DE LOJAes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION FJSA

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