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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 2-dic-2022 | Análisis de la calidad del servicio al cliente interno-externo y propuesta de modelo de gestión de la calidad para el área de admisión de laboratorio clínico del hospital Isidro Ayora de Loja | Celi Carrión, Luisa Ivonne; Quizhpe Morocho, Jonathan Fernando |
| 2016 | Estudio de factibilidad para la creación de una Caja de Ahorro, de los trabajadores del departamento de servicio al cliente- Corporación Favorita, Sucursal Loja | Loján Neira, Jaime Rodrigo; Zapata Sánchez, Darío Javier |
| 2015 | Plan de marketing para la empresa Almaexport S.A. productora de café molido alma lojana, de la ciudad de Alamor, cantón Puyango | Rodríguez Armijos, Carlos Alfredo; Sánchez Jiménez, Ligia Elena |
