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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 2018 | Medición del nivel de satisfacción de los clientes de la cooperativa de ahorro y crédito Quilanga Ltda. del cantón Quilanga, provincia de Loja, para el año 2016. | Rodríguez Armijos, Carlos Alfredo; Yaguana Japón, Mary Elizabeth |
| 2017 | Medición del nivel de satisfacción de los clientes de la cooperativa de ahorro y crédito “Focash ltda. de la ciudad de Shushufindi. | Salcedo López, Galo Eduardo; Jiménez Quintanilla, Gilma Yolanda |
| 2017 | Medición del nivel de satisfacción de los clientes de la cooperativa de ahorro y crédito “Focash Ltda. de la ciudad de ShushufindiMedición del nivel de satisfacción de los clientes de la cooperativa de ahorro y crédito “Focash Ltda. de la ciudad de Shushufindi. | Salcedo López, Galo Eduardo; Jiménez Quintanilla, Gilma Yolanda |
| 2017 | Medición del nivel de satisfacción de los clientes del banco de desarrollo S.A. agencia el Coca de la ciudad de Francisco de Orellana, provincia de Orellana para el año 2016 | Hernández Quezada, Edwin Bladimir; Fernández Cortez, Carmen Sulay |
