“ESTUDIO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA SURIMEX DE LA CIUDAD DE LOJA”.

Abstract

El presente trabajo investigativo tiene como propósito fundamental elaborar un estudio de gestión organizacional en la empresa Surimex, para lo cual se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa, un análisis externo, donde se analiza factores políticos, sociales, tecnológicos y económicos, que permitan determinar el entorno donde labora la empresa y un análisis interno, que posibilita familiarizarse con las políticas, objetivos, productos, ubicación y estrategias de mercado, propias de la empresa. Posteriormente se establece los resultados de la entrevista al gerente y encuesta a los empleados que laboran en la entidad, así como la aplicación de 397 encuestas a las familias de la ciudad de Loja, con lo cual se formula la matriz FODA Y su respectivo análisis. Seguidamente se realiza la propuesta del plan estratégico de mercadotecnia para la distribuidora Surimex de la ciudad de Loja, el mismo que contiene el planteamiento de cinco objetivos estratégicos resultantes de la combinación FO, FA, DO, DA, que se pretende poner en ejecución para obtener los resultados deseados al lograr enfrentar a la competencia con estrategias, objetivos establecidos a corto, mediano y largo plazo con características medibles, observables y lo más importante alcanzables. Finalmente son expuestas las conclusiones y recomendaciones, con la que se pretende dar soluciones a los problemas que tiene la empresa, y aprovechar las oportunidades que se presenten en el mercado para que logre el desarrollo, crecimiento y competitividad necesarios para mejorar el valor general de la empresa.