Propuesta de un manual de funciones, reglamento de admisión y empleo y evaluación de puestos por puntos, de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Cámara de Comercio de Loja, CADECOL

Abstract

La presente investigación, se intitula: “PROPUESTA DE UN MANUAL DE FUNCIONES, REGLAMENTO DE ADMISIÓN Y EMPLEO Y EVALUACIÓN DE PUESTOS POR PUNTOS, DELA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO DE LA CÁMARA DE COMERCIO DE LOJA, CADECOL", el objetivo general que marco la pauta para emprender en la realización del presente trabajo de tesis, fue el siguiente: Realizar una propuesta de un Manual de Funciones, Reglamento de Admisión y Empleo y Valuación de Puestos por Puntos para la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Cámara de Comercio de Loja, CADECOL. Durante el proceso de elaboración dela presente investigación, fue necesario recurrir a la utilización de los siguientes materiales y equipos de oficina: Computadora de escritorio, Impresora laser, resmas de papel bond, calculadora científica, etc.La metodología utilizada durante todo el proceso investigativo, estuvo revestida de la utilizaciónde los siguientes métodos: Método Deductivo, Método Inductivo, Método Analítico y el Método Estadístico; de idéntica manera, fue preciso recurrir a la aplicación de las siguientes técnicas de recopilación de información:Observación,Entrevista, la cual fuera realizada al Gerente de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cámara de Comercio de Loja; y la Encuesta, la misma que se aplicóa todos los 24 empleados de la CADECOL. Todo el proceso de elaboración del presente trabajo de tesis, estuvo ceñido al cumplimiento del siguiente procedimiento administrativo; en primera instancia se realizó una auditoría de trabajo a todo el personal que labora en la Cooperativa, esto con el objetivo de definir e identificar las funciones que vienen desempeñando dentro de dicha organización; cabe resaltar que la información recopilada a través de la auditoría de trabajo, sirvió de base para la elaboración del Manual de Funciones, acoge dentro de su estructura orgánicaa todos los15 cargos de la CADECOL, incluida dentro del mismo, la especificación de clase del puesto de Jefe de Recursos Humanos, integrado como parte de la propuesta del presente trabajo de tesis. En la continuidad del desarrollo de la investigación, se procedió a realizar la valoración de los diferentes puestos de la Cooperativa, para ello se utilizó el método por puntos, en cuyo procedimiento, se valuaron los siguientes factores: Conocimiento, Responsabilidad y Esfuerzo. En la parte complementaria delainvestigación, se realiza la presentación del Manual de Admisión y Empleo;el cual, contiene un modelo de Reclutamiento, Selección, Contratación, Inducción y Capacitación para el personal de la CADECOL; dicho manual, fue diseñado desde el punto de vista administrativo, y se lo realizó bajo las normas y procedimientos técnicos y legales regidos por el Ministerio de Relaciones Laborales del País. Las principales conclusiones a las que se llegó mediante la elaboración del presente trabajo de tesis, fueron las siguientes: 1. La Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Cámara de Comercio de Loja, es una entidad financiera que goza de una amplia solvencia y respaldo ciudadano. 2. Si bien la CADECOL posee 15 cargos distribuidos en 24 puestos, es evidente la falta de un puesto de Jefe de Recursos Humanos, quien dirija y viabilice de manera técnica y efectiva el trabajo administrativo de toda la entidad. 3. La Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Cámara de Comercio de Loja, no dispone de un Manual de Funciones, el cual especifique y delimite las funciones de cada uno de sus puestos de trabajo