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Título : Propuesta de un manual de funciones, reglamento de admisión y empleo y evaluación de puestos por puntos, de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Cámara de Comercio de Loja, CADECOL
Autor : Quizhpe Salinas, Luis Alcívar
Darquea González, María Fernanda
Palabras clave : MANUAL DE FUNCIONES
ADMISIÓN Y EMPLEO
COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO
COOPERATIVISMO
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Loja
Resumen : La presente investigación, se intitula: “PROPUESTA DE UN MANUAL DE FUNCIONES, REGLAMENTO DE ADMISIÓN Y EMPLEO Y EVALUACIÓN DE PUESTOS POR PUNTOS, DELA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO DE LA CÁMARA DE COMERCIO DE LOJA, CADECOL", el objetivo general que marco la pauta para emprender en la realización del presente trabajo de tesis, fue el siguiente: Realizar una propuesta de un Manual de Funciones, Reglamento de Admisión y Empleo y Valuación de Puestos por Puntos para la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Cámara de Comercio de Loja, CADECOL. Durante el proceso de elaboración dela presente investigación, fue necesario recurrir a la utilización de los siguientes materiales y equipos de oficina: Computadora de escritorio, Impresora laser, resmas de papel bond, calculadora científica, etc.La metodología utilizada durante todo el proceso investigativo, estuvo revestida de la utilizaciónde los siguientes métodos: Método Deductivo, Método Inductivo, Método Analítico y el Método Estadístico; de idéntica manera, fue preciso recurrir a la aplicación de las siguientes técnicas de recopilación de información:Observación,Entrevista, la cual fuera realizada al Gerente de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cámara de Comercio de Loja; y la Encuesta, la misma que se aplicóa todos los 24 empleados de la CADECOL. Todo el proceso de elaboración del presente trabajo de tesis, estuvo ceñido al cumplimiento del siguiente procedimiento administrativo; en primera instancia se realizó una auditoría de trabajo a todo el personal que labora en la Cooperativa, esto con el objetivo de definir e identificar las funciones que vienen desempeñando dentro de dicha organización; cabe resaltar que la información recopilada a través de la auditoría de trabajo, sirvió de base para la elaboración del Manual de Funciones, acoge dentro de su estructura orgánicaa todos los15 cargos de la CADECOL, incluida dentro del mismo, la especificación de clase del puesto de Jefe de Recursos Humanos, integrado como parte de la propuesta del presente trabajo de tesis. En la continuidad del desarrollo de la investigación, se procedió a realizar la valoración de los diferentes puestos de la Cooperativa, para ello se utilizó el método por puntos, en cuyo procedimiento, se valuaron los siguientes factores: Conocimiento, Responsabilidad y Esfuerzo. En la parte complementaria delainvestigación, se realiza la presentación del Manual de Admisión y Empleo;el cual, contiene un modelo de Reclutamiento, Selección, Contratación, Inducción y Capacitación para el personal de la CADECOL; dicho manual, fue diseñado desde el punto de vista administrativo, y se lo realizó bajo las normas y procedimientos técnicos y legales regidos por el Ministerio de Relaciones Laborales del País. Las principales conclusiones a las que se llegó mediante la elaboración del presente trabajo de tesis, fueron las siguientes: 1. La Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Cámara de Comercio de Loja, es una entidad financiera que goza de una amplia solvencia y respaldo ciudadano. 2. Si bien la CADECOL posee 15 cargos distribuidos en 24 puestos, es evidente la falta de un puesto de Jefe de Recursos Humanos, quien dirija y viabilice de manera técnica y efectiva el trabajo administrativo de toda la entidad. 3. La Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Cámara de Comercio de Loja, no dispone de un Manual de Funciones, el cual especifique y delimite las funciones de cada uno de sus puestos de trabajo
Descripción : This research is entitled: "PROPOSAL FOR A MANUAL FUNCTIONS AND RULES OF ADMISSION POST EMPLOYMENT AND EVALUATION BY dots, credit union CHAMBER OF COMMERCE Loja, CADECOL" the general objective framework take the pattern for the embodiment of the present thesis was the following: Perform a proposed Manual Functions, Rules of Admission and Employment and Valuation Points for posts by the credit union of the Chamber of Commerce Loja, CADECOL. During the drafting process of this investigation, it was necessary to resort to the use of these materials and office supplies: Desktop computer, laser printer, reams of bond paper, scientific calculator, etc. The methodology used throughout the research process, was coated using the following methods: deductive method, inductive method, analytical method and the statistical method; identically, it was necessary to resort to the application of the following information collection techniques: observation, interview, which was conducted by Manager of the credit union Loja Chamber of Commerce; and the Survey, the same that applied to all 24 employees of the CADECOL. The whole process of writing this thesis, was adhered to the fulfillment of the following administrative proceedings; in the first instance an audit of work was done to all staff working in the Cooperative, this in order to define and identify the functions that come to play within that organization; it should be noted that the information gathered through the audit work was the basis for the development of the manual functions, welcome within its organizational structure to all 15 counts of the CADECOL, including within the same class specification post of Head of Human Resources, integrated as part of the proposal for this thesis. In the continued development of research, we proceeded to perform the evaluation of the different positions of the cooperative, for which the method was used by points, in which process, the following factors were valued: knowledge, responsibility and effort. In the second half of the research, presentation and Employment Manual Admission is carried out; which it contains a model of Recruitment, Selection, Recruitment, induction and training for staff CADECOL; The manual was designed from the administrative point of view, and it performed under the technical and legal rules and procedures governed by the Ministry of Labour Relations of the country. The main conclusions that were reached through the development of this thesis were as follows: 1. The credit union of the Chamber of Commerce of Loja is a financial institution that enjoys widespread public support and solvency. 2. While CADECOL has 15 offices spread across 24 positions, there is a lack of a post of Head of Human Resources, who directs and technical viable and effectively the administrative work of the whole entity. 3. The credit union of the Chamber of Commerce of Loja, does not have a manual functions, which specify and delimit the functions of each of their jobs
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/8873
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