Elaboración de un manual de funciones, reglamento de admisión y empleo y valuación de puestos por puntos, para la cooperativa de ahorro y crédito de la pequeña empresa Cacpe Yantzaza

Abstract

El presente trabajo investigativo tuvo como objetivo generalrealizar “ un Manual de Funciones, Reglamento de Admisión y Empleo y Valuación de Puestos por puntos para La Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa Cacpe Yantzaza”, que permita una eficiente administración en la fundación, el cual dio origen al título de este trabajo. Para cumplir con este objetivo fue necesaria la utilización de los métodos deductivo, inductivo, analítico así como las técnicas de la observación y la entrevista que fue aplicada al gerente y encuestas a los empleados que laboran en la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa Cacpe Yantzaza. En los resultados se inicia con una reseña histórica de la empresa, luego como parte del diagnóstico constan los resultados de la entrevista y encuestas realizadas al gerente y empleados de la cooperativa. Se da a conocer losorganigramas estructurados, donde constan los cargos que están en función de la realidad actual de la empresa, luego se desarrolló un Manual de Funciones en donde se presenta información valiosa e importante con respecto a cada uno de los cargos que integran la cooperativa, funciones y responsabilidades de cada uno de los miembros de la cooperativa, evitando la duplicidad de funciones y permitiendo mejor organización en la cooperativa. Además se elaboró la valuación de puestos, donde se aplicó el sistema por puntos con sus respectivas etapas desde la definición de factores hasta la valoración de los puestos de trabajo, donde se obtuvo los siguientes resultados.El total de puntos según la valuación es 5410,00 los sueldos que perciben los empleados de la empresa asciende a $ 9956.05 con estos datos se aplicó la ecuación de línea recta, la cual dio como resultado una pendiente de 1,86 tomando como base el valor antes mencionado, se realizó el ajuste salarial con un factor de valorización de 1,84 con el fin de determinar los nuevos salarios. La revalorización solamente se realizó a los cargos que se encontraban por debajo de la línea del ajuste salarial, que en total sumaron 14Asesor Jurídico, secretaria, analista de crédito, asistente de cobranzas 1, asistente de operaciones, asistente de archivos, cajera matriz, cajera terminal terrestre, servicio cliente 1 servicio cliente 2, asesor servicio cliente, auxiliar de servicio, guardia matriz, guardia terminal terrestre. Finalizando este punto se realizó el reglamento de admisión y empleo, mismo que permitirá a la cooperativa seleccionar al personal más idóneo para ocupar cualquier cargo donde se presente una vacante en el futuro. Una vez concluido el trabajo se pudo determinar las conclusiones y recomendaciones siendo las más relevantes que la selección del personal para la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa Cacpe Yantzaza, no se realiza de acuerdo a políticas establecidas, lo que ocasiona que no se contrate el personal apto para los diferentes cargos que posee la cooperativa y dentro de las recomendaciones se sugiere considerar Manual de Funciones, Reglamento de Admisión y Empleo y Valuación de Puestos. Por Puntos, con el objetivo de valorar en forma sistemática el desempeñodel personal en su cargo, con lo que se determinará si cumple con los requisitos que se exigen para los diferentes cargos de la cooperativa de ahorro y crédito