“Plan de comercialización de productos agroecológicos de la Tienda Virtual Universitaria En La Ciudad De Loja – Comunidad Universidad Nacional De Loja”

Abstract

Este proyecto tenía como objetivo principal la elaboración de un plan de comercialización para La Tienda Universitaria, mediante estrategias de venta destinadas a fortalecer la presencia de la Empresa Pública La Nacional de Loja – EP “IMPETU" en las redes sociales. El propósito era posicionarse frente a la competencia de mercados tradicionales y mantener una presencia sólida en la mente del consumidor, logrando la fidelización de clientes y un aumento en la rentabilidad. El desarrollo de este proyecto se centró en cinco objetivos específicos. Para cumplir con el primer objetivo, se llevó a cabo el diseño de la filosofía empresarial y la imagen corporativa. Esta iniciativa resultó beneficiosa para la empresa al ayudar a establecerse como una marca única, fomentando la confianza y la lealtad de los clientes. Además, contribuyó a destacarse entre la competencia y a diferenciarse en el mercado. En relación con el segundo objetivo, se procedió a la creación de las tres redes sociales, Facebook, Instagram y TikTok. Estas plataformas permitieron aumentar el interés y conectar de manera directa e interactiva con los consumidores. El tercer objetivo se centró en la publicación de historias, reels y post publicitarios en las redes sociales. Esta estrategia buscaba promover productos y servicios, generar conciencia de marca y establecer una presencia online sólida. Se incluyeron historias destacadas dentro de las fanpages para conectar con el público objetivo y contar la historia de la marca de manera atractiva y divertida. Para cumplir con el cuarto objetivo, se utilizaron herramientas comerciales de negocios, como la matriz FODA, matriz de ANSOFF, matriz BCG y el diagrama de GANTT. Estas herramientas facilitaron el fortalecimiento de la empresa y proporcionaron un análisis más profundo de sus competidores. Finalmente, se entregó el plan de comercialización finalizado a la Empresa Pública La Nacional de Loja – EP “IMPETU”, a través de su unidad de negocio Tienda Universitaria, con el objetivo