Auditoría de Gestión a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cámara de Comercio Gonzanamá, Periodo 2021.

Abstract

El desarrollo del presente Trabajo de Integración Curricular denominado: Auditoría de Gestión a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cámara de Comercio Gonzanamá, Periodo 2021, se llevó a cabo como una herramienta de conocimiento que sirva para el análisis y corrección de debilidades que en la cooperativa se presentan, el desarrollo de la misma estuvo determinada por objetivos que buscan, evaluar el Sistema de Control Interno implementado en la entidad, Verificar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de gestión, aplicar indicadores de gestión y como producto final la elaboración del informe de Auditoría de Gestión que contenga comentarios, conclusiones y recomendaciones. Para el cumplimiento de los objetivos se aplicaron varias técnicas y métodos de investigación acorde a lo que la Auditoria requería, el desarrollo de la misma está comprendida por IV fases, la Fase I en la que se determinó el Planificación Preliminar que contiene datos e información que es necesaria para conocer de primera mano la institución y establecer así la matriz FODA y la determinación de indicadores y la Planificación Especifica en la que se determinó las herramientas a utilizarse en la siguiente fase como; la distribución de tiempo y las áreas a evaluar; en la Fase II se llevó a cabo la aplicación de los procedimientos establecidos en los programas de auditoría, en la que constan la aplicación de los cuestionarios, la evaluación de control interno, la elaboración de las cedulas narrativas y aplicación de indicadores de gestión, todos con evidencia que respalde su veracidad; en la Fase III de Comunicación de Resultados, se elaboró un Informe Final que abarca los comentarios, conclusiones y recomendaciones de cada uno de los componentes examinados de las deficiencias encontradas. Por último, en la Fase IV de Seguimiento, se estableció un cronograma para dar cumplimiento a las recomendaciones. Como resultado de la Auditoria se encontraron algunas falencias que si bien no se consideran de carácter significativo es necesario que sean corregidas para mejorar el desempeño de la gestión en la cooperativa, para el Área Administrativa en ámbitos como el que no se aplican indicadores de gestión y el que su organigrama estructural no se encuentra actualizado; el Área de Talento Humano por la inexistencia de dicho departamento, asumiendo dichas funciones la gerente; y en el Área Operativa por el hecho de que los empleados desconocen la planificación de capacitaciones programadas, limitando la buena gestión en las operaciones llevadas a cabo por la cooperativa.