Los factores del clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los servidores públicos de la Prefectura de Loja periodo mayo 2021 – abril 2022

Abstract

Este trabajo de investigación ha permitido determinar la relación que existe entre los factores del clima organizacional y el desempeño laboral de los servidores administrativos de la Prefectura de Loja durante el periodo mayo 2021 – abril 2022, para lo cual, se instauraron como objetivos: establecer la relación entre el desempeño laboral y los factores del clima organizacional de los servidores públicos de la Prefectura de Loja; determinar el grado de satisfacción de los servidores públicos con las funciones asignadas; y finalmente, el diseño de un plan de acción que se debería implementar para un correcto desempeño de los servidores públicos. Para ello, se llevó a cabo una investigación no experimental de tipo descriptiva, y se contó con 165 servidores encuestados, utilizándose una encuesta de treinta preguntas. Adicional a ello se aplicó tres entrevistas, en las cuales participaron servidores administrativos de diferentes departamentos de la institución. El método aplicado para la verificación de la relación entre las dos variables, fue el coeficiente de correlación de Pearson, mediante el cual, se logró evidenciar con un 0,992 que entre las dos variables existe una relación positiva y a su vez directa, por lo cual, se pudo afirmar que el clima organizacional logró relacionarse en un 99% en cuanto al desempeño laborar de los servidores administrativos de la Prefectura de Loja. Finalmente, se estableció un diagnóstico, mediante el cual, se determinaron estrategias que permitieron el diseño de un plan de acción, el cual, plantea propuestas para mejorar el desempeño en aquellas falencias identificadas a lo largo del estudio. Esta propuesta fue finalmente socializada a los actores partícipes del departamento de talento humano, con la finalidad de lograr el mejoramiento del clima organizacional, que permita obtener un desempeño más óptimo de los servidores administrativos de la institución.